多选题下列哪几项是属于营业服务规范的（）。A受理业务时先简后繁B受理业务做到“一台清”C邮件查询实行“首问责任制”D认真执行三项基本制度
多选题
下列哪几项是属于营业服务规范的（）。
A
受理业务时先简后繁
B
受理业务做到“一台清”
C
邮件查询实行“首问责任制”
D
认真执行三项基本制度
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解析：
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