多选题在向客户递送物品时应()。A双手接物,表示恭敬、尊重B有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己C轻拿轻放D在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容

多选题
在向客户递送物品时应()。
A

双手接物,表示恭敬、尊重

B

有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己

C

轻拿轻放

D

在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容


参考解析

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相关考题:

接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付

哪项不是业务受理时应做到()。 A.递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方B.唱收唱付C.带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方D.单手为佳,轻拿轻放

下列是关于递送物品时应该注意的事项,你认为正确的一项是()。 A.将尖头部分朝向自己,双手递上B.将尖头部分朝向自己,单手递上C.将尖头部分朝向他人,双手递上

递笔、剪刀之类的尖利物品时,应()。 A.把笔、剪刀横着B.将尖头朝向接物的人C.将尖头朝向自己D.将尖头朝着地面

以下关于递接物品描述正确的是()。A.递接物品最好用双手B.带文字的物品要正面向自己C.带尖的物品朝向他人D.带刃的物品朝向自己E.向领导、客户递送文件应将文件打开

下列是关于递送物品时应该注意的事项,你认为正确的一项是()A、将尖头部分朝向自己,单手递上B、将尖头部分朝向他人,双手递上C、将尖头部分朝向自己,双手递上D、将尖头部分朝向他人,单手递上

递笔、剪刀之类的尖利物品时,应()A、把笔、剪刀横着B、将尖头朝向接物的人C、将尖头朝向自己D、将尖头朝着地面

在递接物品时,下列行为不当的是()。A、递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C、递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D、在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

在向客户递送物品时应()。A、双手接物,表示恭敬、尊重B、有尖头的物品(如剪刀等)应注意尖头部分应朝向自己C、轻拿轻放D、在传递有字的物品时,字的正面应向着对方,以便对方看清楚内容

在递接物品时,下列行为不当的是()。A、递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B、将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己C、递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D、在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

业务受理时应做到()。A、双手为佳,轻拿轻放B、带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方C、递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方D、唱收唱付

递交物件时,注意尊重对方()A、如递文件,文件正面朝上,文字正对对方;B、递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己;C、如递文件,文件正面朝上,文字朝向自已;D、无所谓。

传递物品和单据时应()递接,将正面向着()A、左手B、右手C、双手D、自已E、对方

传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方。A、左手B、右手C、双手D、无所谓

以下关于递接物品描述正确的是()。A、递接物品最好用双手B、带文字的物品要正面向自己C、带尖的物品朝向他人D、带刃的物品朝向自己E、向领导、客户递送文件应将文件打开

接待礼仪包括()A、递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向B、在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C、双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放D、互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。E、上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。F、进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。

接待礼仪中,关于“递送”的表述,正确的是()。A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B、在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C、互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D、递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E、如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。

多选题业务受理时应做到()。A双手为佳,轻拿轻放B带“尖”的物品,如剪刀、椎子等,应当横着或将尖端朝向自己递给顾客,不要用其带尖的一端,直接对着顾客,以免伤着对方C递送物件时,应遵循大的在最底下,小的在最上方D唱收唱付

多选题接待礼仪包括()A递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放D互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。E上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。F进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。

单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己C递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

多选题以下关于递接物品描述正确的是()。A递接物品最好用双手B带文字的物品要正面向自己C带尖的物品朝向他人D带刃的物品朝向自己E向领导、客户递送文件应将文件打开

单选题递笔、剪刀之类的尖利物品时,应()A把笔、剪刀横着B将尖头朝向接物的人C将尖头朝向自己D将尖头朝着地面

多选题接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()A递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。

多选题递交物件时,注意尊重对方()A如递文件,文件正面朝上,文字正对对方;B递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己;C如递文件,文件正面朝上,文字朝向自已;D无所谓。

单选题传递物品和单据时应()递接,将正面朝向对方。A左手B右手C双手D无所谓

( 难度:中等)根据服务行为规范,传递物品和单据时应注意的内容有哪些?A.双手递接B.将正面向着对方C.递接尖锐物品D.尖端不可朝向客户