单选题专项检查中有关新型自助机具管理的检查中，应重点关注采用（）模式中，员工操作的合规性以及各项风险管控措施的落实情况。A客户自助+员工操作B客户自助+员工辅助C客户申请+员工辅助D客户申请+员工操作
单选题
专项检查中有关新型自助机具管理的检查中，应重点关注采用（）模式中，员工操作的合规性以及各项风险管控措施的落实情况。
A
客户自助+员工操作
B
客户自助+员工辅助
C
客户申请+员工辅助
D
客户申请+员工操作
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解析：
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某营业部员工私下接受客户委托,多次在营业部客户自助交易区对客户账户实施证券买卖,后由于出现亏损,双方发生纠纷,员工所在单位获知后未妥善解决客户诉求,导致客户向监管部门投诉。此类纠纷属于()。 A.转销户B.佣金标准C.违规介绍融资D.代客操作
有关自助循环贷还款操作说法正确的是（）。A、客户只能通过非自助方式进行提前还款操作B、客户不可通过自助渠道进行提前还款C、客户通过自助渠道还款的，仅可采取部分提前还款D、客户通过自助渠道还款的，仅可采取全部提前还款
关于加强银行员工行为管控，下列表述正确的是：（）A、全面审视业务经营和员工行为管理中的漏洞和薄弱环节，及时修订内部规章制度，将各项监管政策落实到具体的操作流程中B、加大员工行为动态排查。采取员工在职状态查询、账户异动排查、客户访谈、调阅监控、家访等方法，重点排查银行员工与客户过于密切、回避电话录音、私下收受索取客户回扣和贿赂、充当资金中介、经商办企业等异常行为C、强化整改问责。把内控管理落脚点放在问题整改落实上，放到查堵漏洞、完善内控制度和案防措施上，做到制度完善到位、行为纠正到位、风险控制到位、责任追究到位D、强化监督检查。持续跟踪督促违规问题的有效整改，对内控机制不健全、制度执行不力、整改不到位、风险揭示不及时的，要实施严格问责追责
严禁柜员利用个人账户进行虚假交易，不包括（）（）A、利用员工个人账户重复操作柜台业务B、通过自助业务虚增业务量C、以员工个人账户为媒介进行对公存款和个人存款之间互转D、引导客户在自助服务区办理取款业务
专项检查中有关新型自助机具管理的检查中，应重点关注采用（）模式中，员工操作的合规性以及各项风险管控措施的落实情况。A、客户自助+员工操作B、客户自助+员工辅助C、客户申请+员工辅助D、客户申请+员工操作
分行通过内控检查发现并认定有员工存在违规行为，后由于该违规行为较为严重，分行对其发起违规问责认定，对其开除处理。对于此种情况，分行应当如何通过合规内控与操作风险管理系统记录员工合规档案信息（）A、员工已被开除，无需再记录员工合规档案B、检查发现问题后应当根据问题情况，及时通过“违规积分认定”功能模块发起员工违规积分认定C、员工被发起问责后，应及时将问责情况记录“违规问责信息”模块D、检查发现问题后应当根据问题情况，及时通过“违规积分认定”功能模块发起员工违规积分认定，在员工开除处理后将该员工信息及时从合规内控与操作风险管理系统中删除
《中国农业银行员工行为守则》要求员工在处理客户关系时应做到以下（）等方面。A、员工应尊重客户，以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任B、员工应当做到了解客户，并履行对客户尽职调查的义务C、员工在向客户推荐产品或提供服务时，应对其法律风险、市场风险等进行充分的提示，不得虚假宣传、欺骗误导客户D、员工应积极妥善处理客户投诉，及时反馈处理情况
单选题厅堂一体化风险防控中，客户在厅堂自助办理业务或由银行人员辅助办理业务导致差错、遭受电信诈骗或未得到有效的风险提示等，引发客户投诉、媒体曝光等情况的，属于应防范的哪类风险？（）A操作风险B欺诈风险C销售风险D声誉风险
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单选题有关自助循环贷还款操作说法正确的是（）。A客户只能通过非自助方式进行提前还款操作B客户不可通过自助渠道进行提前还款C客户通过自助渠道还款的，仅可采取部分提前还款D客户通过自助渠道还款的，仅可采取全部提前还款
单选题按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"礼让"的规范描述不正确的是（）A员工在行进中，对面来有客户时，应适时迈向一侧B员工在行进中，对面来有客户时，应向客户点头致意C员工在行进中，对面来有客户时，应向客户欠身致意D员工在行进中，对面来有客户时，应致以问候：请慢走
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单选题下列有关自助设备服务过程中，客户服务经理服务边界说法错误的是（）。A网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时，可引导客户选择菜单路径，但进入交易主界面后不得代替客户操作B网点客户服务经理指导、协助客户在自助设备购买理财产品时，若客户需购买与其风险承受能力不符的高风险产品，可协助客户重新进行风险测评，提高风险承受能力C网点客户服务经理严禁代客户输入密码、签名D自助设备包括但不限于现金循环机、智易通、票据机、存取款机以及摆放于厅堂的外设电脑终端、手持终端、手机等厅堂内可供客户自助办理业务的机具设备