自助加油站的服务流程更加简便,主要原因在于加油现场不再需要员工操作,所有环节均由客户自主完成,减少了客户纠纷。
自助加油站的服务流程更加简便,主要原因在于加油现场不再需要员工操作,所有环节均由客户自主完成,减少了客户纠纷。
相关考题:
加油站员工薪酬分配的流程是:()。A、分公司管理部门通过系统下发加油站员工薪酬。B、分公司管理部门在系统录入员工的分配薪酬。C、片区在系统录入加油站员工的分配薪酬。D、加油站站长在系统录入员工分配薪酬。E、分公司零售管理部在系统对加油站员工薪酬进行审核。F、片区在系统对加油站员工薪酬进行审核。
以下属于自助加油要求做到的有().A、引导车辆,疏导现场加油秩序,保证流动有序,巡视现场。B、提醒客户阅读《自助加油须知》,熟悉操作流程。C、结算货款。结算货款时唱收唱付,如实开具发票。D、盖油箱盖。加油结束后,员工主动为顾客盖好油箱盖。
在零售管理系统中,某员工因工作需要,从A加油站调入B加油站,以下操作正确的是()A、在A加油站做员工删除B、由上级部门在零售管理系统中做员工调动,加油站无须对该员工信息做任何修改或另行创建员工信息C、在A加油站做员工调动D、在B加油站做员工新建
问答题如何提高加油站现场的服务效率?