单选题在行车中遇有突发疾病乘客时的服务对策,是靠边停车,向“120”求助,向“110”报警,向()报告,对乘客做好解释工作。A单位领导B同车人员C后面车辆人员D当事人家属

单选题
在行车中遇有突发疾病乘客时的服务对策,是靠边停车,向“120”求助,向“110”报警,向()报告,对乘客做好解释工作。
A

单位领导

B

同车人员

C

后面车辆人员

D

当事人家属


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

处于待租状态的出租汽车在看到乘客扬手招车时,应迅速靠边停车,为乘客提供出行服务

驾驶员进行隧道疏散的应急处理中,以下哪些做法是正确的()。A、播放广播,安抚乘客,提醒乘客保持镇定B、打开车门,跳下轨道,查看停车的位置,以便向控制中心报告C、按行车调度通知的疏散方向做好疏散准备,并通过广播引导乘客疏散D、打开车门,进入隧道,查看列车情况

当发生AFC系统大面积故障时,OCC行车调度向全线通报故障信息,车站当班站务人员组织好现场票务处理工作,采取(),并组织乘客从()进出车站,做好车站广播及乘客解释、疏导等工作。

遇有乘客突发重病时,立即向急救中心呼救,并配合医务人员抢救病人,保留车上乘客证言和联系方式

在正线发生行车事故时,必须做好以下哪几点()。A、临时停车广播安抚乘客B、配合车站做好乘客疏散工作C、汇报行调D、按照事故处理负责人的指挥处理

遇到乘客对本人的服务不满时,应及时向就近车站工作人员求助,可以主动指引乘客拨打12345市民服务热线进行投诉。

服务人员在向乘客解释一个问题时,应以()的言辞提醒乘客。(考点范围:接待乘客的语言艺术)A、委婉B、责备C、激烈D、滑稽

当乘客在禁停路段扬手“打的”时,正确的处理是()。A、趁警察不注意时,停车载客B、示意乘客此处不能停车C、向便道缓行,乘机停车载客

在行车中遇有突发疾病乘客时的服务对策,是靠边停车,向“120”求助,向“110”报警,向()报告,对乘客做好解释工作。A、单位领导B、同车人员C、后面车辆人员D、当事人家属

搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线

网约车驾驶员小王在送回乘客遗失物品时,可以()。A、趁机敲诈乘客B、向乘客索要酬金C、向乘客说明情况D、报警协助处理

遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该()A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆

运营途中遇有乘客身体不适时,应()A、按客人的要求及时地送往医院或家中B、停车于路边,让乘客休息、观察C、停车于路边,报警,等待120救护

当乘客因误解对服务不满而提意见时,驾驶员规范的做法是()。A、认真听取乘客意见B、真诚地向乘客致歉C、耐心解释原因(说明情况)D、感谢乘客的宝贵意见,继续改进提升服务

遇有乘客语言不通,无法确认目的地时,驾驶员的错误做法是()。A、耐心做好服务工作B、向所在公司或出租汽车调度中心求助C、通过书面形式交流D、让乘客改乘其他车辆

乘客醉酒说不清去向且不下车时,正确的做法是()。A、强制下车B、向110求助C、拉到公司D、继续营运

搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,巡游出租汽车驾驶员应当()。A、满足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、让乘客下车换乘其他车辆D、向乘客解释清楚后改行合理路线

当乘客携带易燃易爆等违禁物品乘车时,驾驶员可以()。A、拒绝提供运营服务B、要求乘客将物品妥善放置车内C、立即报警D、马上向经营者报告

抵达目的地停车时,应按规定在允许停车的地段内就近停车。乘客提出的停车地点不符合交通规则的,应()。A、向乘客耐心解释B、立即停车C、不闻不问D、训斥乘客

当乘客因误解对服务不满而提意见时,驾驶员不规范的做法是()。A、跟乘客发生争执B、真诚地向乘客致歉C、耐心解释原因(说明情况)D、感谢乘客的宝贵意见,继续改进提升服务

遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应()。A、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客B、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外D、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

运营途中遇有乘客身体不适时,应()。A、按客人的要求及时地送往医院或家中B、停车于路边,让乘客休息、观察C、停车于路边,报警,等待120救护D、马上送往医院

因阻塞、封路等需要改变行车路线时,需向乘客说明原因,征求乘客的意见。

单选题服务人员在向乘客解释一个问题时,应以()的言辞提醒乘客。(考点范围:接待乘客的语言艺术)A委婉B责备C激烈D滑稽

多选题驾驶员进行隧道疏散的应急处理中,以下哪些做法是正确的()。A播放广播,安抚乘客,提醒乘客保持镇定B打开车门,跳下轨道,查看停车的位置,以便向控制中心报告C按行车调度通知的疏散方向做好疏散准备,并通过广播引导乘客疏散D打开车门,进入隧道,查看列车情况

判断题遇到乘客对本人的服务不满时,应及时向就近车站工作人员求助,可以主动指引乘客拨打12345市民服务热线进行投诉。A对B错

多选题地下车站站厅(站台)火灾时,乘务员如何处理()A接到车站火灾的通知后,按行车调度员指示不停车通过该车站或退行回后方站,做好广播安抚乘客。B如进站时发现车站站台火灾,应立即驶离火灾车站,并向行车调度员汇报,通过列车广播通知安抚乘客。C线上所有当值列车乘务员接行车调度员指令后,使用列车广播向乘客发布某站停止服务的信息,引导前往该站的乘客换乘其它交通工具。D乘务员应进站停稳列车,清客并立即向行调进行报告。