多选题以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是(  )。A以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析B通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题C界定客户的战略需求,确定战略咨询课题D在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断E判断客户在战略制定过程中是否存在问题

多选题
以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是(  )。
A

以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析

B

通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题

C

界定客户的战略需求,确定战略咨询课题

D

在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断

E

判断客户在战略制定过程中是否存在问题


参考解析

解析: D项是战略诊断的内容,E项是客户战略制定过程诊断的内容。

相关考题:

以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题

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以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的内容是()。A、管理因素分析B、经营战略分析C、经济效益分析D、技术分析

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以下属于业务咨询流程情景的是()。A、客户主动询问B、了解客户需求C、告知客户注意事项D、办理过程中的客户等待

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多选题根据对客户存在的一些战略问题,提出不同的假设和解决思路,就是战略构想。以下选项属于战略构想内容的是(  )。A愿景与使命B战略综合分析C战略诊断报告D业务经营范围E选择成长方式

多选题在以下选项中属于电话呼入业务服务流程中的业务解答内容()A确认客户需求B查询知识库C转办D求助

单选题大堂经理当场不能回答客户咨询时,以下做法中不正确的是()。A递给客户适合的宣传材料。B记录客户咨询的内容。C婉言避开客户咨询所涉及问题。D得到正确答案后,及时电话联系客户,告知咨询内容。

单选题下面选项中属于定价程序的是()。A确定工厂定价战略B评估市场需求C分析需求状况D选择厂家目标

多选题以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的内容是()。A管理因素分析B经营战略分析C经济效益分析D技术分析