以下不属于基金客户个性化服务内容的是( )。A.接受客户委托,代理客户进行投资决策B.提供市场行情分析咨询,揭示市场风险C.做好客户动态分析D.加强客户沟通,了解客户深度需求

以下不属于基金客户个性化服务内容的是( )。

A.接受客户委托,代理客户进行投资决策
B.提供市场行情分析咨询,揭示市场风险
C.做好客户动态分析
D.加强客户沟通,了解客户深度需求

参考解析

解析:客户的投资方式以及自身素质、个性、能力的差异性,导致其需求各不相同。因此,基金销售机构要通过为客户提供个性化服务,来满足客户潜意识的心理需求,在竞争市场中赢得客户,进而强化客户的忠诚度。基金客户个性化服务主要包括:
1.做好客户的动态分析
2.通过加强客户沟通了解客户深度需求
深度挖掘客户需求是基金公司提供个性化服务的基础。充满竞争的市场上客户需求不断升级,基金销售机构以及基金公司应通过开展实地拜访、现场咨询等特定服务挖掘基金客户的深度需求,通过有针对性的客户服务满足其个性化需求。
3.做好客户的参谋
研发市场行情,揭示市场风险是客户服务的重要内容。基金公司及销售机构的信息咨询服务是客户了解市场行情的主要途径,基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力,并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户。但基金公司在市场行情分析中仅有提供信息咨询以及风险揭示的义务,不能承担客户决策的责任。

相关考题:

以下不属于基金客户服务原则的是( )。A.专业规范B.审慎客观C.有效沟通D.客户至上

下列不属于网络服务定制的个性化体现() A、服务时空的个性化B、服务方式的个性化C、服务内容个性化D、服务产品个性化

网络服务定制的个性化体现在以下哪些方面() A.服务内容的个性化B.服务方式的个性化C.服务对象的个性化D.服务时空的个性化

证券服务部的客户服务内容有()。A、客户资料管理B、对客户的一般化服务C、对客户的个性化服务D、客户服务的创新E、客户需求调查

下列不属于基金客户个性化服务的是( )。A.做好客户的动态分析B.通过加强客户沟通了解客户深度需求C.加强对基金行业的监管D.做好客户的参谋

以下不属于基金客户个性化服务的是()。A.做好客户动态分析B.接受客户委托,代理客户进行投资决策C.提供市场行情分析资讯,揭示市场风险D.加强客户沟通,了解客户深度需求

以下关于基金客户服务的步骤的表述,错误的是( )A.定期提供产品净值信息是基金售后服务的内容B.基金售前服务包括开展投资者风险教育C.基金客户服务主要是基金售前服务D.普及基金基础知i只是基金售前服务的重要内容

以下不属于基金客户个性化服务内容的是()。A.接受客户委托,代理客户进行投资决策B.提供市场行情分析资迅,揭示市场风险C.做好客户动态分析D.加强客户沟通,了解客户深度需求

基金销售管理的重要内容与基础的是( )。A.基金客户服务内容B.基金客户档案管理C.基金客户投诉处理D.基金客户跟踪评价

基金客户个性化服务内容不包括( )。A.做好客户的动态分析B.通过加强客户沟通了解客户深度需求C.做好客户的参谋D.为客户提供基金盈利预测服务

下列不属于证券投资基金业务内容的是( )。A.基金募集与销售B.基金的投资管理C.特定客户资产管理D.基金营运服务

下列不属于基金客户服务内容的是()。A、售中服务B、售前服务C、售后服务D、贵宾服务

在客户服务策略中,个性化服务主要包括()。A、服务对象B、服务时空C、服务方式D、服务内容

以下哪种基金客户服务是为投资额较大的投资者提供的最具个性化的服务。()A、电话服务中心B、邮寄服务C、互联网服务D、一对一专人服务

基金客户个性化服务的基础是()。A、深度挖掘客户需求B、利用平时市场走访收集的客户营销资料C、研究市场行情D、揭示市场风险

以下关于邮票个性化服务业务,表述错误的是()。A、可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容B、可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容C、可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容D、必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票

以下关于邮票个性化服务业务,表述正确的有()。A、可以在个性化邮票所附的空白附票为客户印制个性化内容B、可以在整版邮票的边饰空白区域为客户印制个性化内容C、可以在个性化邮票的主票区域为客户印制个性化内容D、必须使用个性化专用邮票或其它由中国邮政集团公司批准使用的邮票

以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能?()A、个性化网页服务功能B、在线客服C、订单自助跟踪服务D、客户状态分析

以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是()。A、提供个性化服务B、正确处理投诉C、建立短期合作关系D、与客户积极沟通

单选题基金客户个性化服务内容包括()。Ⅰ.做好客户的动态分析Ⅱ.通过加强客户沟通了解客户深度需求Ⅲ.做好客户的参谋Ⅳ.为客户提供基金盈利预测服务AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅲ、ⅣCⅠ、Ⅱ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单选题以下哪种基金客户服务是为投资额较大的投资者提供的最具个性化的服务。()A电话服务中心B邮寄服务C互联网服务D一对一专人服务

单选题以下不属于基金客户服务原则的是()。A专业规范B审慎客观C有效沟通D客户至上

单选题关于基金客户个性化服务内容,说法错误的是()。A提供市场行情分析资讯,揭示风险B接受客户委托,代理客户进行投资决策C做好客户动态分析D加强客户沟通,了解客户深度需求

单选题以下那种客户服务工具不属于电子商务环境下的客户关系管理在前端实施的服务功能?()A个性化网页服务功能B在线客服C订单自助跟踪服务D客户状态分析

单选题下列不属于基金客户服务内容的是()。A售中服务B售前服务C售后服务D贵宾服务

单选题下列不属于基金客户个性化服务的是()。A拜访客户,提供现场咨询B做好客户的参谋C不同的客户给不同的投资组合推荐D做好客户的动态分析

单选题以下不属于基金客户个性化服务内容的是(  )。[2017年9月真题]A提供市场行情分析资讯,揭示市场风险B接受客户委托,代理客户进行投资决策C做好客户动态分析D加强客户沟通,了解客户深度需求