多选题客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的怎样处理？（）A请客户下次再来，无需做任何提示。B非有效证件不能办理。C能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务。D耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理。
多选题
客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的怎样处理？（）
A
请客户下次再来，无需做任何提示。
B
非有效证件不能办理。
C
能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务。
D
耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理。
参考解析
解析：
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多选题客户自身出现的特殊情况缺少有效证件的处理（）A请客户下次再来，无需做任何提示B非有效证件不能办理C能够用自助机具办理的，引导客户自助办理业务D耐心向客户解释，下次办理时尽可能为其优先办理