单选题下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括()A对献血者的抱怨作出积极反应能帮助保留献血者B由经培训过的员工迅速.有效的处理抱怨C调查的结果必须反馈给献血者,无论调查的结果是什么D实施检测以保证被识别的差错(问题)得到纠正,并预防其再发生

单选题
下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括()
A

对献血者的抱怨作出积极反应能帮助保留献血者

B

由经培训过的员工迅速.有效的处理抱怨

C

调查的结果必须反馈给献血者,无论调查的结果是什么

D

实施检测以保证被识别的差错(问题)得到纠正,并预防其再发生


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无偿献血关爱的理念不包括A、在全社会营造献血光荣的理念B、血站所有员工对献血者招募负有责任C、充分理解献血者D、献血者抱怨经过妥善处理,可转化成忠诚的顾客E、对献血者个人资料保密

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超级市场处理顾客抱怨的第二程序是()A、认真倾听顾客的抱怨B、同情顾客的遭遇C、真诚的道歉D、提出解决方案

超级市场处理顾客抱怨的程序()A、认真倾听顾客的抱怨B、同情顾客的遭遇C、真诚的道歉D、提出解决方案

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