客服部工作内容下列不包括()。A、换货、退货处理B、处理顾客询问及抱怨C、处理顾客遗忘的寄存物品D、为顾客提供结款服务
客服部工作内容下列不包括()。
- A、换货、退货处理
- B、处理顾客询问及抱怨
- C、处理顾客遗忘的寄存物品
- D、为顾客提供结款服务
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下列关于砖砌体项目的说明,错误的是( )。A:砖砌体勾缝按墙面抹灰中“墙面勾缝”项目编码列项B:实心砖墙项目工作内容中不包括刮缝C:多孔砖墙项目工作内容中包括刮缝D:空心砖墙项目工作内容中不包括勾缝
下列关于砖砌体项目的说明,错误的是( )。A.砖砌体勾缝按墙面抹灰中“墙面勾缝”项目编码列项B.实心砖墙项目工作内容中不包括刮缝C.多孔砖墙项目工作内容中包括刮缝D.空心砖墙项目工作内容中不包括勾缝
与其他部门人员进行沟通,客服部的下列做法与“大客服”工作要求不符合的是()A、前台人员在工作QQ群上主动回应其他部门人员的报事报修B、业户报修,区管直接通知工程人员上门处理C、区管与安防人员一起帮助业主搬运重物D、客服部人员主动向业主解释上门维修速度慢的原因
单选题以下选项中属于物流客户服务的内涵的是()。A有一整套绩效评价B是客服部门的工作C是领导的工作D与发货员无关