下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括() A、对献血者的抱怨作出积极反应能帮助保留献血者B、由经培训过的员工迅速、有效的处理抱怨C、调查的结果必须反馈给献血者,无论调查的结果是什么D、实施检测以保证被识别的差错(问题)得到纠正,并预防其再发生

下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括()

A、对献血者的抱怨作出积极反应能帮助保留献血者

B、由经培训过的员工迅速、有效的处理抱怨

C、调查的结果必须反馈给献血者,无论调查的结果是什么

D、实施检测以保证被识别的差错(问题)得到纠正,并预防其再发生


相关考题:

献血者保留的实施不包括A、提高优质的服务B、建立血站良好的形象C、建立完整的献血者档案D、对固定献血者提供额外的优惠政策E、建立献血者保留渠道

献血者资料的保密措施不包括A、有足够空间,可以让献血者和工作人员谈话不被他人听见B、任何人不经献血者本人同意不得泄露献血者的个人资料C、采血者可以检测血液D、血袋和样本管上不出现献血者的名字E、由血站专门人员通知检测结果为阳性的献血者

无偿献血者保留的理念是( )。A、对献血者的服务和关爱B、血站工作人员和志愿者在工作中必须保持良好的专业性C、血站所有员工应具有强烈的责任感D、献血者抱怨经过妥善处理,可转化成忠诚的顾客E、以上均正确

献血知情同意至少包括A、献血者自愿同意献血B、献血者愿意将其血液进行TTI检测并被告知结果C、献血留样的用途D、献血者信息及检验结果的长期保存E、以上均包括

无偿献血者保留措施是A、对献血者抱怨快速有效地处理B、对献血者个人资料保密C、血站所有员工对献血者招募负有责任D、充分理解献血者E、在献血者招募过程中的各个环节,对献血者体现充分的关爱

无偿献血关爱的理念不包括A、在全社会营造献血光荣的理念B、血站所有员工对献血者招募负有责任C、充分理解献血者D、献血者抱怨经过妥善处理,可转化成忠诚的顾客E、对献血者个人资料保密

取得献血者病史最简单的一个方法是( )。A、献血者每次献血时填写一张标准的病史调查表B、献血者每次献血时填写自己的病历号码,然后向医院咨询C、献血者每次献血时由宣传人员替代填写一份调查表D、献血者每次献血时拿每次的病例证明E、献血者每次献血时提供病例本

献血者资格筛查不包括以下哪项()。 A、献血者的家庭调查B、献血者的登记要求C、献血者的健康咨询D、献血者的初筛化验

血液召回后应进一步做什么?() A.通知献血者B.不做任何处理C.进行调查,并采取纠正措施以预防类似问题的再发生D.通知成分制备科

献血者资料的保密措施不包括(  )。A.有足够空间,可以让献血者和工作人员谈话不被他人听见B.血袋和样本管上不出现献血者的名字C.采血者可以检测血液D.由血站专门人员通知检测结果为阳性的献血者E.任何人不经献血者本人同意不得泄露献血者的个人资料

无偿献血者保留的理念是(  )。A.对献血者的服务和关爱B.血站所有员工应具有强烈的责任感C.以上均正确D.献血者抱怨经过妥善处理,可转化成忠诚的顾客E.血站工作人员和志愿者在工作中必须保持良好的专业性

无偿献血者保留措施是(  )。A.对献血者抱怨快速有效地处理B.对献血者个人资料保密C.在献血者招募过程中的各个环节,对献血者体现充分的关爱D.充分理解献血者E.血站所有员工对献血者招募负有责任

无偿献血关爱的理念不包括(  )。A.在全社会营造献血光荣的理念B.充分理解献血者C.对献血者个人资料保密D.献血者抱怨经过妥善处理,可转化成忠诚的顾客E.血站所有员工对献血者招募负有责任

献血知情同意至少包括(  )。A.献血者自愿同意献血B.献血者愿意将其血液进行TTI检测并被告知结果C.献血留样的用途D.以上均包括E.献血者信息及检验结果的长期保存

献血者健康检查的结果应通知:()A、献血者的家人B、献血者的单位C、献血者本人D、献血者的亲友

根据相关规定,血站应向当地疾病预防控制中心进行疫情报告,内容包括()A、艾滋病病毒感染等检测阳性的结果B、献血者姓名C、献血者联系方式D、献血者流行病调查情况E、献血者献血的次数、地点、献血总量

血液召回后应进一步做什么?()A、通知献血者B、不做任何处理C、进行调查,并采取纠正措施以预防类似问题的再发生D、通知成分制备科

献血中心对献血者的个人资料实施保密的可行措施,正确者()A、保证献血者与职员的谈话不被第三者听到B、检查结果由诊所职员和实验人员通知献血者本人C、献血者的名字不能在血液容器上和样品管上出现D、采血员不允许对献血者的血液进行检测,并不能接触血清结果

血站将遵照国家规定对献血者血液进行经血传播疾病的检测,血液检测结果不合格表明()A、献血者身体不符合《献血者健康检查要求》B、献血者捐献的血液不符合临床输血技术规范的要求C、献血者捐献的血液不符合国家血液标准的要求D、献血者身体健康状态不良

单选题献血知情同意至少包括()。A献血者自愿同意献血B献血者愿意将其血液进行TTI检测并被告知结果C献血留样的用途D献血者信息及检验结果的长期保存E以上均包括

单选题无偿献血者保留的理念是()。A对献血者的服务和关爱B血站工作人员和志愿者在工作中必须保持良好的专业性C血站所有员工应具有强烈的责任感D献血者抱怨经过妥善处理,可转化成忠诚的顾客E以上均正确

单选题下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括()A对献血者的抱怨作出积极反应能帮助保留献血者B由经培训过的员工迅速.有效的处理抱怨C调查的结果必须反馈给献血者,无论调查的结果是什么D实施检测以保证被识别的差错(问题)得到纠正,并预防其再发生

多选题献血中心对献血者的个人资料实施保密的可行措施,正确者()A保证献血者与职员的谈话不被第三者听到B检查结果由诊所职员和实验人员通知献血者本人C献血者的名字不能在血液容器上和样品管上出现D采血员不允许对献血者的血液进行检测,并不能接触血清结果

多选题根据相关规定,血站应向当地疾病预防控制中心进行疫情报告,内容包括()A艾滋病病毒感染等检测阳性的结果B献血者姓名C献血者联系方式D献血者流行病调查情况E献血者献血的次数、地点、献血总量

单选题血站将遵照国家规定对献血者血液进行经血传播疾病的检测,血液检测结果不合格表明()A献血者身体不符合《献血者健康检查要求》B献血者捐献的血液不符合临床输血技术规范的要求C献血者捐献的血液不符合国家血液标准的要求D献血者身体健康状态不良

单选题献血者保留的实施不包括()。A提高优质的服务B建立血站良好的形象C建立完整的献血者档案D对固定献血者提供额外的优惠政策E建立献血者保留渠道

单选题献血者健康检查的结果应通知:()A献血者的家人B献血者的单位C献血者本人D献血者的亲友