多选题下列哪些活动可被视为是主动式的问题管理()A已知错误控制B通过评审事件和问题分析报告识别趋势C在另外一项相同的服务中预防同样的问题D识别事件的根本原因

多选题
下列哪些活动可被视为是主动式的问题管理()
A

已知错误控制

B

通过评审事件和问题分析报告识别趋势

C

在另外一项相同的服务中预防同样的问题

D

识别事件的根本原因


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