判断题对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。A对B错

判断题
对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。
A

B


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对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。【 】

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的,导游员应该( ).A.满足要求但费用自理B.请领队出面处理C.尽量满足但差价自理D.不予理睬或婉言谢绝

旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求更改住房标准的,导游应该( )。A.完全满足其要求B.请领队出面处理C.不予理睬D.尽量满足,但差价自理

在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应( )。A.满足这名游客的要求B.立即请示旅行社领导C.先征求全体游客意见后决定D.按合同执行

在旅游中,游客提出要变更活动日程的要求时,导游员应()。 A.为维护旅行社利益,不予同意B.原则上应按旅游协议约定的条款执行,特殊情况应上报组团旅行社并与全陪沟通C.宾客至上,只要游客提出都应答应D.告知游客调整顺序可以,减少项目不行

游客提出的饮食方面的特殊要求若是在旅游团抵达后提出的,地陪应( )。A.予以满足B.不接受其要求C.视情况而定D.不折不扣的兑现

对游客提出的种种特殊要求,导游人员都应积极给予满足,以求提高旅游服务质量。( )

以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D、导游员无权擅自变更旅游团日程

对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请()在内部调整。A、旅游团领队B、地陪导游员C、游客代表D、旅行社计调

在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事

对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极予以满足,以求提高旅游服务质量

对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。

下列对旅游者的换餐要求理解正确的是()A、旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求B、导游员可以不用理睬C、在任何情况下,饭店都应该满足客人的要求D、客人的加菜、加饮料、应满足,但费用由导游负责

游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出,地陪应( ),如满足游客要求确有困难,可协助其自行解决。A、与领队、全陪交涉B、予以婉拒C、予以满足D、视情况而定

为了丰富晚间文化生活,地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展,有四位游客提出不去在宾馆里打麻将,赢点钱,对此,导游员是否可以给予满足?

判断题一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。A对B错

判断题对于游客的投诉,导游员一定要设身处地的从旅游者的角度着想,满足他们提出的要求。A对B错

判断题对游客提出的种种特殊要求,导游员都应积极予以满足,以求提高旅游服务质量A对B错

单选题对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请________在内部调整。A旅游团领队B地陪导游员C游客代表D旅行社计调

问答题为了丰富晚间文化生活,地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展,有四位游客提出不去在宾馆里打麻将,赢点钱,对此,导游员是否可以给予满足?

多选题游客提出的饮食方面的特殊要求若是在旅游团抵达后提出的,地陪应(  )。A予以满足B不接受其要求C视情况而定D不折不扣的兑现

判断题对游客提出的各种特殊要求,导游人员都应设法予以满足,以求得游客满意。A对B错

单选题有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提出换房要求时;导游员应如何满足客人的要求()A决不可予以满足,因为不符合计划安排B一切让饭店去处理C让游客自己和其他游客协调D首先应答应尽量满足其要求,并积极与饭店协商给予调换。

单选题游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出,地陪应( ),如满足游客要求确有困难,可协助其自行解决。A与领队、全陪交涉B予以婉拒C予以满足D视情况而定

单选题游客让导游员帮助联系兴办合资企业时怎么办()A让与客自己联系B不观旅游活动的事不要插手C劝说游客不要兴办,否则会亏本D向旅行社汇报,给予积极协

多选题在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A导游员被游客接受的程度B导游服务技巧的运用是否恰当C游客对旅游活动的参与程度D导游员是否满足了游客的特殊需求E导游员是否严格按旅游合同行事

多选题下列关于导游服务理念的运用正确的是( )。A导游以诚待客,争取游客以合作的态度支持其工作B对于旅游者的懒散和不拘小节等行为,导游员应给予谅解和宽容C导游员是旅游团的“领导”,导游员要有效控制游览活动的节奏,引导旅游者的情绪D导游对旅游团的团员要一视同仁,即使团里有老人也不能给予太多照顾E导游员应满足游客任何要求