单选题游客让导游员帮助联系兴办合资企业时怎么办()A让与客自己联系B不观旅游活动的事不要插手C劝说游客不要兴办,否则会亏本D向旅行社汇报,给予积极协
单选题
游客让导游员帮助联系兴办合资企业时怎么办()
A
让与客自己联系
B
不观旅游活动的事不要插手
C
劝说游客不要兴办,否则会亏本
D
向旅行社汇报,给予积极协
参考解析
解析:
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在旅游途中,游客与人发生争吵的事情虽属极少数,但一旦发生时导游员如处理不及时、不得法,或许会造成较为严重的问题。因此,导游员在让游客自由活动、在集市购物、在人多较杂的地方、在餐厅用餐时等,都要留心注意游客以及四周环境的情况,防止游客与人发生矛盾和争吵。试分析:游客与人发生争吵,导游员该怎么办?
一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员可以()。 A.陪同前往,帮助游客与商店交涉B.告知游客商品出了店就不能更换C.让游客自己去退D.告诉游客不属于自己的工作范围
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。A、密切联系,及时沟通信息B、彼此尊重,认真听取建议C、互相帮助,提供必要支持D、严守合同,维护旅行社和游客利益
游览时,有一客人突然中暑晕倒,导游员应该怎么办()A、让游客立即服用导游自己准备的药品B、请团中医生急救,若无医生在场,立即送医院C、让患者平躺,解开衣扣、腰带,使其全身放松D、让游客自己醒来,然后继续旅游活动
单选题参观途中,领队找到导游员,要求改住档次较高的饭店,并声称自己已经联系好。遇到这种情况,导游员应该怎么办()A一切听从领队的安排B应当立即拒绝,因为不符合计划安排C让游客举手表决D导游员应将此情况汇报给旅行社有关领导,以便安排其他事项。
单选题游览时,有一客人突然中暑晕倒,导游员应该怎么办()A让游客立即服用导游自己准备的药品B请团中医生急救,若无医生在场,立即送医院C让患者平躺,解开衣扣、腰带,使其全身放松D让游客自己醒来,然后继续旅游活动
单选题一名海外游客在离境前一天晚上找导游员,希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应()。A向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理B为游客着想,立即答应游客的要求C婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件D请游客把礼品带回,下次来再带来
单选题团中游客患有传染病,导游员应该怎么办()A立即让该游客退团隔离B不要大惊小怪,旅游结束后让旅游者去检查C把所有游客都送到医院检查D向患者及领队说明,按我国规定应让患者提前出境。并帮其办理有关手续
单选题一境外游客一入境就提出想借此次旅游机会与国内一故交见面叙旧的愿望,导游员应该怎么办()A让旅游者自己联系B如果旅游者给足够的小费可以考虑帮忙联系C口头上答应,不用认真D经对方同意后协助他们会面
问答题游览时如有游客走失的情况发生,导游员该怎么办?