单选题以下属于客服部接待人员负责的工作是()。A负责维修中重大投诉的处理,特别是涉及到事故性质的赔偿等B负责各种信息的收集、反馈和跟踪,并将客户投诉及时反馈到各责任部门C负责财务部门服务的投诉处理等D负责公司运营

单选题
以下属于客服部接待人员负责的工作是()。
A

负责维修中重大投诉的处理,特别是涉及到事故性质的赔偿等

B

负责各种信息的收集、反馈和跟踪,并将客户投诉及时反馈到各责任部门

C

负责财务部门服务的投诉处理等

D

负责公司运营


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以下不属于地陪工作职责的是( )。A、接待工作B、联络工作C、讲解工作D、安全提醒

跟踪客户投诉的处理情况,一般不是物业管理企业()的职责。 A、投诉处理人员B、首位接待人员C、工程维修人员D、客服部主管

秘书人员在接待活动中所负责的主要工作包括( )。A.拟写接待材料B.确定接待日程和地点C.编写接待简报D.招待来宾

属于本港口临时登外轮的人员,可由其所在单位审查;属于其他地区临时来港的工作人员,由港口接待单位负责审查,出具证明信。

以下关于登外轮说法正确的有:()A、属于本港口临时登外轮的人员,可由其所在单位审查。B、属于其他地区临时来港的工作人员,由港口接待单位负责审查,出具证明信。C、属于外轮上服务的中国籍船员的家属登外轮,须由船方提出申请。D、属于其他地区临时来港的工作人员,可以由其所在单位审查。

以下()不属于接待人员的职责范围。A、咨询B、接待C、解释说明D、维修设备

客服部接待人员在接到客户报事时,登记客户的报事事件、做客户的回访操作、事件的撤回、系统每月的月结操作,可以在()中完成操作的。A、信息中心B、服务规则C、接待中心D、报表管理

客服部负责所有投诉的受理、记录、跟踪回访工作,投诉形式包括什么?

接待政府、监管机构、上级机构人员时在没有和()达成一致之前,不要表明你的立场。A、门店主管B、中支公司客服负责人C、分公司客服部负责人D、公司管理层

就业服务接待场所秩序井然,对有需要帮助的服务对象有工作人员负责()和提供咨询服务。A、接待B、指导C、辅导D、引导

以下不属于前台客服工作的内容是()。A、接待外部媒体单位的咨询B、接待业户的求助C、有偿服务回访D、协调跨部门工作

物业服务中心客服部入伙前、入伙中各负责哪些工作?

全陪是国内组团旅行社派出的导游人员,代表组团社利益,全程参与旅游团队活动,负责团队旅行中各个环节的衔接工作,监督旅游接待计划的实施,并负责协调领队、地陪等各方面接待人员的关系

有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。A、工程部文员B、工程负责人C、楼层管理员D、项目负责人

叫班员负责行车公寓()的住宿接待和叫班工作。A、乘务人员B、出差人员C、旅客

以下属于连值日员一般职责的是()A、纠察军容风纪B、接待来队人员C、维护室内外卫生D、看管营房、营具和设备E、负责填写《连队要事日记》

负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为( )人员。A、营销B、外联C、计调D、导游

关于接待上访人员的相关表述正确的是:()。A、接待上访人员统一归口由公司纪检监察部门负责B、接待上访人员统一归口由公司信访综合管理部门(办公室)负责C、如果上访人员反映的问题涉及纪检监察业务,由公司纪检监察部门负责接待上访人员;如果上访人员反映的问题属于纪检监察业务范围外,由公司信访综合管理部门(办公室)负责接待上访人员D、如果上访人员反映的问题涉及纪检监察业务,统一由公司信访综合管理部门(办公室)负责接待,纪检监察部门视情参与

客服部的直接目的是()A、抓住客户,增加利润B、监督管理展厅5SC、监控所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量D、接待并处理客户投诉与抱怨

属于其他地区临时来港的工作人员,由()负责审查,出具证明信。A、其所在单位B、港口接待单位C、船方D、船公司

以下哪些属于当事航空器营运人或其代理人工作:()。A、设立临时接待机构和场所B、负责残损航空器搬移工作C、负责将事件的基本情况通报海关、边防和检疫部门D、开通应急电话服务中心并负责伤亡人员亲属的通知联络工作

单选题有偿维修服务工作人员将签好的有偿维修工程服务单交客服部,由()回访。A工程部文员B工程负责人C楼层管理员D项目负责人

判断题属于本港口临时登外轮的人员,可由其所在单位审查;属于其他地区临时来港的工作人员,由港口接待单位负责审查,出具证明信。A对B错

单选题以下选项中属于物流客户服务的内涵的是()。A有一整套绩效评价B是客服部门的工作C是领导的工作D与发货员无关

单选题接待政府、监管机构、上级机构人员时在没有和()达成一致之前,不要表明你的立场。A门店主管B中支公司客服负责人C分公司客服部负责人D公司管理层

单选题叫班员负责行车公寓()的住宿接待和叫班工作。A乘务人员B出差人员C旅客

单选题以下属于客服部接待人员负责的工作是()。A负责维修中重大投诉的处理,特别是涉及到事故性质的赔偿等B负责各种信息的收集、反馈和跟踪,并将客户投诉及时反馈到各责任部门C负责财务部门服务的投诉处理等D负责公司运营

单选题负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为( )人员。A营销B外联C计调D导游