单选题以下选项中属于物流客户服务的内涵的是()。A有一整套绩效评价B是客服部门的工作C是领导的工作D与发货员无关

单选题
以下选项中属于物流客户服务的内涵的是()。
A

有一整套绩效评价

B

是客服部门的工作

C

是领导的工作

D

与发货员无关


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以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。 A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分,是实施统一客户战略的服务实体B、是邮政速递物流根据外部市场需求,提供专业服务产品的销售平台C、是邮政速递物流根据客户需求,提供的与客户沟通的桥梁D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道

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关于企业物流的内涵,可以理解为企业物流是以( )为核心的物流活动,是具体的、微观物流活动的典型领域。 A、客户服务B、经济利润C、企业经营D、服务质量

下列选项中,属于一体化物流服务的方式是()A、“一单一结”的交易服务方式B、单纯地按客户指令完成服务功能C、与客户建立长期合作关系D、基于自己的仓储设施、运输设备等资产向客户提供功能性服务

下列选项中,不属于增值物流服务的特征是()A、标准化B、超常规C、创新D、满足客户个性化需要

物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵

以下不属于物流提案的基本目标的是()。A、方案的宗旨B、服务的承诺C、需描述客户所需的物流服务能力D、服务价格

以下选项中,哪些属于零距离贴近客户的服务要求()。A、热线贴近客户B、网络贴近客户C、服务贴近客户D、产品贴近客户

们怎么理解物流客户服务的内涵?

物流客户服务质量的内涵包括哪些内容?

()是物流客户服务的内涵()A、强调以客户为中心B、以客户需求来拉动增值C、客户价值是物流业务利润源D、建立长期稳定的客户伙伴关系

站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务

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单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A衡量物流客户服务的执行标准B物流客户服务的基本特点C物流服务的特性D物流客户服务的内涵

单选题以下选项中,不属于物流园区增值功能的是()。A结算功能B物流咨询培训服务C流通加工D需求预测功能

单选题下列选项中,不属于增值物流服务的特征是()A标准化B超常规C创新D满足客户个性化需要

问答题们怎么理解物流客户服务的内涵?

多选题物流客户的内涵是()A物流客户就是物流企业的供应商B物流客户不一定局限于企业之外,也体现为企业内部客户关系C物流客户是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系D物流客户就是指物流企业的外部服务对象

多选题下列选项中属于物流客户服务评价中交易中的评价指标的是(  )。A送货及时率 B订单跟踪 C灵活性D货损率 E订单满足率

单选题下列选项中属于销售物流客户服务服务可靠性的指标的是(  )。A运作速度 B持续性 C完好无损的到货 D缺货频率

多选题()是物流客户服务的内涵。A强调以客户为中心B以客户需求来拉动增值C客户价值是物流业务利润源D建立长期稳定的客户伙伴关系

单选题站在专业物流企业服务经营的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A物流客户服务B物流商品C物流企业客户服务D企业物流服务

单选题以下不属于物流提案的基本目标的是(  )。A方案的宗旨 B服务的承诺C需描述客户所需的物流服务能力D服务价格

多选题物流客户服务质量内涵丰富,主要包括()。A仓储质量B运输质量C商品质量D物流服务质量E物流工作质量

问答题物流客户服务质量的内涵包括哪些内容?

判断题物流客户服务质量内涵丰富,主要包括保管质量、物流服务质量、物流工作质量。()A对B错