单选题饭店企业希望知道目标顾客对它们的感觉如何，需要经过（）过程。A搜索情报B社会调查C营销调研D市场分析
单选题
饭店企业希望知道目标顾客对它们的感觉如何，需要经过（）过程。
A
搜索情报
B
社会调查
C
营销调研
D
市场分析
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市场定位的第一步，是明确潜在的差别，这指的是要明确（）。A、目标市场上竞争者做了什么？做得怎么样B、目标市场上顾客需要什么？他们的欲望满足得如何C、目标市场经过细分了没有D、目标市场上本企业能够做什么
单选题关于饭店营销，下列说法错误的是（ ）。A饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程B饭店营销是对饭店所提供服务的销售C饭店营销活动始于市场调研D饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值
单选题饭店内部推销主要指（）A饭店领导对自己内部员工做推销，希望他们在自己饭店消费。B饭店员工对自己领导和老板做推销，希望他们住饭店进行消费。C对饭店员工和饭店领导老板的亲戚朋友进行推销，希望他们住店和消费。D向住在饭店的宾客、餐厅和酒吧的顾客、宴会的参与者进行推销，促使顾客购买饭店产品，尽可能在饭店多消费。
多选题21世纪的酒店服务更多地转向对不同客人个性需求的研究，对宾客需求的识别包括（ ）。A顾客需要个性化的服务B顾客在乎产品的性价比C顾客追求饭店的设施D顾客追求昂贵的价格E顾客追求饭店的位置
判断题饭店产品的定位是指饭店为在目标顾客心目中寻求和确定最佳位置而设计和提供相应的饭店产品的活动。A对B错