市场营销观念是一种以__________活动为基础的顾客导向,其目的在于通过满足顾客的需要并使其满意,以实现盈利目的。 A.营销经营B.个体经营C.整体营销D.市场推销
实现顾客满意的前提是( )。A．了解顾客的需求B．制定质量方针和目标C．使产品或服务满足顾客的需求D．注重以顾客为中心的理念
现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标A对B错
饭店市场营销管理的本质（）A、顾客需求B、饭店需求C、需求管理D、目标管理
店市场营销经营的基础和中心（）A、顾客需求B、饭店需求C、需求管理D、目标管理
饭店市场营销的宗旨是（）。A、推销饭店产品B、提高顾客让渡价值C、增加顾客满意度D、降低成本
现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标
通过满足顾客需求达到（），最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买
（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。A、营销观念B、市场营销观念C、整体营销观念D、产品营销观念
饭店市场营销的目的就是不顾成本的，一切为了顾客满意。
饭店形象定位过程中，CS定位是指（）A、顾客满意B、饭店形象塑造和传播C、饭店星级评定D、顾客忠诚
以市场营销观念为导向的组织应做到（）。A、目标市场中心B、顾客价值中心C、企业利润导向D、服务导向
市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学，它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程，而不仅是制造或销售某种产品的过程，它与推销观念及其他传统的经营思想存在着根本的不同。市场营销观念的核心内容包括（）。A、以市场为中心B、以客户的需求为导向C、以整体营销为手段D、以赢利为目的
饭店服务质量管理的基本目标包括（）。A、贯彻饭店服务质量等级标准B、遵循饭店的总体发展战略C、提供适合顾客需要的服务使用价值D、维护和保障顾客的合法权益E、不断提高饭店的服务质量
饭店营销是指（）A、饭店顾客心里比较满意和高兴。B、饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C、饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D、饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。
饭店市场营销观念包括：以顾客为中心；不断使顾客满意；实现饭店经营目标。
单选题饭店形象定位过程中，CS定位是指（）A顾客满意B饭店形象塑造和传播C饭店星级评定D顾客忠诚
多选题饭店市场营销的宗旨是（）。A推销饭店产品B提高顾客让渡价值C增加顾客满意度D降低成本
单选题饭店市场营销管理的本质（）A顾客需求B饭店需求C需求管理D目标管理
单选题（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。A营销观念B市场营销观念C整体营销观念D产品营销观念
单选题店市场营销经营的基础和中心（）A顾客需求B饭店需求C需求管理D目标管理
多选题饭店服务质量管理的基本目标包括（）。A贯彻饭店服务质量等级标准B遵循饭店的总体发展战略C提供适合顾客需要的服务使用价值D维护和保障顾客的合法权益E不断提高饭店的服务质量
单选题饭店营销是指（）A饭店顾客心里比较满意和高兴。B饭店顾客对产品和服务比较满意和高兴。C饭店经营者为使饭店产品和服务交换展开的各项相关活动。D饭店的市场调研和预测，拉拢顾客等活动。
单选题(15年4月；13年4月真题】企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是 ( )A关系营销B网络营销C顾客满意营销D文化营销
单选题企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是（）A关系营销B网络营销C顾客满意营销D文化营销
判断题现代市场营销的基本特征是，以顾客为中心，以交换为导向，协调各种营销活动，通过使顾客满意来实现组织的目标A对B错
单选题实现顾客满意的前提是（ ）。A了解顾客的需求B制定质量方针和目标C使产品或服务满足顾客的需求D注重以顾客为中心的理念