多选题旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有()。A财务维度B顾客维度C内部流程维度D学习与成长维度

多选题
旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有()。
A

财务维度

B

顾客维度

C

内部流程维度

D

学习与成长维度


参考解析

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平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:() A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同,创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益,帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标,用以监控目标的实现

平衡计分卡的维度有()。 A、财务维度B、客户维度C、任务维度D、内部流程维度E、学习/成长维度

平衡计分卡的指标体系包括( )。

在平衡计分卡法的四个绩效维度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。A:学习与发展维度B:内部流程维度C:客户维度D:财务维度

简述企业利用平衡计分卡设计绩效考评指标体系的步骤。

如何运用平衡计分卡设计企业绩效指标体系?

请简述利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序。(10分)

甲公司用平衡计分卡进行业绩考评,下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有( )。 A.顾客维度 B.债权人维度 C.股东维度D.学习与成长维度

甲公司是一家制造业企业,为了提高企业的运营效率和效果,拟采用平衡计分卡绩效评价工具进行绩效评价。相关建议如下:  (1)平衡计分卡指标体系构建时,企业应以非财务维度为核心,其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。  (2)平衡计分卡每个维度的指标通常4-7个,总数量一般不超过25个,其中财务维度常用指标包括经济增加值、息税前利润、自由现金流量、存货周转率、单位生产成本等。  (3)平衡计分卡指标权重分配应以战略目标为导向,反映被评价对象对企业战略目标的贡献程度,对于特别关键指标,可以设立“一票否决”制度。  要求:根据资料,判断(1)至(3)项,是否存在不妥之处,存在不妥之处,请说明有理由。

非政府组织采用平衡计分卡衡量绩效,以下选项属于其主要内容的是()。A、内部业务流程维度B、学习与成长维度C、顾客维度D、财务维度

将旅游饭店绩效分析的()与()整合在一起,按照平衡计分卡的原理,可以形成一套整合指标体系。

平衡计分卡指标体系构建时,企业应以财务维度为核心,其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。

平衡计分卡,是指基于企业战略,从()几个维度,将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系,并据此进行绩效管理的方法。A、财务B、客户C、内部业务流程D、学习与成长

设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。A、建立企业愿景与战略B、平衡计分卡的设计C、部门平衡计分卡的建立D、岗位(个人)平衡计分卡设计E、企业KPI库的建立

基于平衡计分卡,设计企业绩效指标体系的主要步骤是()。A、建立企业愿景与战略B、平衡计分卡的设计C、部门平衡计分卡的建立D、岗位平衡计分卡的设计E、企业KPI库的建立

关于平衡计分卡说法不正确的是()。A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D、平衡计分卡是一种绩效管理工具

对于有短期行为的部门应改采用平衡计分卡为工具来制定绩效指标体系。

旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有()。A、财务维度B、顾客维度C、内部流程维度D、学习与成长维度

下列属于平衡计分卡指标体系中客户维度指标的有()。A、客户保持率B、客户满意度C、员工满意度D、市场份额

填空题将旅游饭店绩效分析的()与()整合在一起,按照平衡计分卡的原理,可以形成一套整合指标体系。

多选题甲公司用平衡计分卡进行业绩考评,下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有(  )。A顾客维度B债权人维度C股东维度D学习与成长维度

判断题平衡计分卡指标体系构建时,企业应以财务维度为核心,其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。A对B错

单选题运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业( )指标体系的设计。AKPIBBSCCPRIDNNI

多选题旅游饭店绩效分析的平衡计分卡指标体系包括的维度有()。A财务维度B顾客维度C内部流程维度D学习与成长维度

多选题平衡计分卡,是指基于企业战略,从()几个维度,将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系,并据此进行绩效管理的方法。A财务B客户C内部业务流程D学习与成长

多选题基于平衡计分卡,设计企业绩效指标体系的主要步骤是()。A建立企业愿景与战略B平衡计分卡的设计C部门平衡计分卡的建立D岗位平衡计分卡的设计E企业KPI库的建立

多选题设计企业绩效指标体系的工作步骤主要包括()。A建立企业愿景与战略B平衡计分卡的设计C部门平衡计分卡的建立D岗位(个人)平衡计分卡设计E企业KPI库的建立

单选题关于平衡计分卡说法不正确的是()。A平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系B它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标C为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D平衡计分卡是一种绩效管理工具