单选题在社交中,对有身份的客人称呼,一定要按()A姓名B尊称C头衔D含糊
单选题
在社交中,对有身份的客人称呼,一定要按()
A
姓名
B
尊称
C
头衔
D
含糊
参考解析
解析:
暂无解析
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为了避免“食言”引起的投诉,前台要做到:()A、有随时记录的习惯,记住暂时做不了的事情B、答应了客人的事情一定要按时做到C、如果事情无法做到一定及时告知客人结果D、如果不记得客人要求什么就等客人再打电话
单选题关于交际中的称呼,表述有误的是()。A对女性的称呼,未婚者称小姐;已婚者称太太、夫人;不明确者称女士B对身份高的人的称呼,在官方场合要称其职衔;对有学问的人称呼学衔;对有世袭头衔的人称呼头衔C对初次见面,或不太熟的人,可直呼其小名,以示亲密。D一般情况下,人们对对方的称呼都是与其环境相对应的正式称谓。
判断题前厅服务员用姓名称呼客人是一种不礼貌的行为,会使客人有被冒犯的感觉。A对B错