填空题矫正后发育回归正常（三字学校礼貌用语）（）

填空题
矫正后发育回归正常（三字学校礼貌用语）（）

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常用礼貌用语有您好、请、对不起、_____________。
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服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A、欢迎用语B、礼貌用语C、临柜用语D、致谢致歉用语
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工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
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车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。A、用语礼貌B、用语文明C、用语规范D、用语标准
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服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。A、轻声细语B、文明用语C、礼貌周到D、热情好客
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被人介绍时要起身，友好目视，说您好、久仰等（）。A、礼貌用语B、文明用语C、客气用语D、客套用语
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（）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。A、问候用语B、请托用语C、致谢用语D、道歉用语
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职业用语的基本要求是（　）。A、语言得体B、礼貌用语C、不用忌语D、语言规范
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讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
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常用的礼貌用语有哪些？
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.在餐厅服务中，如何使用礼貌用语？
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根据铁路旅客运输的特点，客运服务语言由两大内容构成：即（）A、社交用语和服务行业用语B、基本礼貌用语和服务行业用语C、基本礼貌用语和客运服务专业用语D、社交用语和客运服务专业用语
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礼貌服务用语具有对客人敬畏的特性。
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（）具有体现礼貌和提供服务的双重特性，是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。A、礼貌服务用语B、工作用语C、专业用语D、技术术语
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关于使用服务用语的表述错误的是（）。A、服务用语是营业性工作的基本服务工具B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用
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工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十字礼貌用语
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单选题（）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。A问候用语B请托用语C致谢用语D道歉用语
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填空题“横琴当月下”（三字军事用语）（）
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单选题下列关于礼貌惯用语说法正确的是哪项？（）A不同文化传统的礼貌惯用语毫无相同之处B不同文化传统的的礼貌惯用语有共性但无个性C说汉语的人对别人提供的帮助的欠负心理要更强，因此即使理所当然的服务也常常道谢D言语行为通常所具有的约定俗成的表达方式，被称为礼貌惯用语
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问答题男人站中间，妇孺站两边（三字网络用语）。
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填空题有了阳光会萌发（三字学校用语）（）
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单选题服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A欢迎用语B礼貌用语C临柜用语D致谢致歉用语
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填空题十五云遮月。猜谦辞礼貌用语。（）
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单选题车站服务总要求：仪表端庄、（）、服务周到、作业标准、环境整洁。A用语礼貌B用语文明C用语规范D用语标准
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填空题“开门复动竹”（三字学校用语）（）
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填空题治学养性己为先（三字学校用语，卷帘）（）
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问答题元宵灯火已阑珊（谦辞礼貌用语）。
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