在服务过程中,下列有哪些项目是不属于估时估价的内容?()A、费用估计B、交车时间说明C、贵重物品提示D、保修手册索取

在服务过程中,下列有哪些项目是不属于估时估价的内容?()

  • A、费用估计
  • B、交车时间说明
  • C、贵重物品提示
  • D、保修手册索取

相关考题:

在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。( )A.完成时间B.维修时间C.出厂时间D.交车时间

车险赔案在立案时要求录入的估损金额是指( )A.实际车损金额B.三者人伤费用C.事故总损失D.估计赔偿金额

在下列选项中,符合人对时间估计规律的有( )A.活动内容丰富有趣,时间短估B.在期待中,时间长估C.在积极情绪下,时间短估D.活动内容枯燥,回忆时间长估

“主动为客户预估费用和交车时间”属于服务流程的哪一步骤()A、接待B、预检诊断C、开具委托书D、交车

营运车保养规定参照()A、保修手册B、营运车服务手册C、使用说明书

在服务过程中,服务专员在向客户进行交车说明时,下列哪些是正确的做法()A、说明作业状况,维修项目的完成情况B、确认故障的责任C、说明车辆行驶时应注意事项D、预计下次保养的里程和日期

维修后交车给客户时,对于工单的内容,务必向客户提供详细的解释与说明,如果客户表示有事匆忙的话,服务专员应该 ()A、坚持详细解说维修内容B、不必多说,配合客户快速结算交车C、针对重点简化说明,并确认客户认可D、先交车,事后再补充解释说明即可E、配合快速交车,由客户自负责任

服务专员在估价单制作完毕并请客户签字确认前,应向客户进行哪些项目的解释与说明?()A、说明维修的具体项目B、预计完工时间的说明C、维修工时价格的说明D、作业班组的说明

在客户签订维修委托书(合同)前,服务专员应总结复述客户同意的维修项目,并解释说明维修预估费用与预计交车时间。()

通知取车时,服务顾问在电话里向客户介绍哪些内容:()A、服务项目B、服务价格C、客户利益D、具体交车时间

服务顾问在交车过程不需要介绍的维修服务内容是()。A、介绍保养周期和保修范围B、介绍保养保修政策C、车辆事故处理流程和方法D、服务网络与24小时救援服务体制

精品附件业销售时机在以下哪些环节更为合适()。A、接待/询问确认B、预估服务费用所需时间C、提示下次保养项目及时间D、交车

交易诚信,服务高效方面,经销商需要做到()。A、收费项目解释清晰或有文件说明B、贷款、保险等金融服务介绍清晰C、在承诺的时间内交车D、完全兑现购车前的承诺E、交车当天时间安排高效

在维修过程中,发现新的问题,需要追加项目,服务顾问根据(),重新进行费用估算和交车时间预计。A、《维修检查报告》B、《维修手册》C、《维修工单》D、《质量检测报告》

汽车服务中应检查以下哪项实际内容与维修单上相符()。A、交车时间B、维修费用C、实际维修项D、以上全是

哪一项不属于交车随车文件?()A、合格证B、购置税完税证明C、保修手册D、用户手册

交车前时间的准备内容有()。A、告知客户车辆到货并协商约定交车时间B、交车前24小时联系并提醒顾客C、提前安排交车当日的时间以备全程陪同顾客交车D、以上皆是

下列关于国内生产总值记录时间和估价原则的说法正确的是()A、以权则发生制原则作为货物和服务的记录时间B、以市场价格对货物和服务进行估价C、在没有市场交易的情况下,按往年价格进行估价D、在没有市场交易的情况下,按类似货物和服务的市场价格或生产过程中发生的费用估价E、每笔交易都要在交易双方按相同的时间和价值记录、估价

车险赔案在立案时要求录入的估损金额是指()。A、实际车损金额B、三者人伤费用C、事故总损失D、估计赔偿金额

对DYK的保修条件叙述正确的有()A、车辆出现故障,用户保修时,应请用户立即将车开到服务店。B、用户必须出示《使用维护说明书》和《保修手册》。C、新车行驶2000公里到2500公里时就必须完成首次保养。D、服务店的备件必须由DYK提供

在维修过程中如遇追加维修作业内容时,服务专员应注意的细节有哪些()A、联络配件人员确认配件库存状况B、告知客户追加项目、时间、预计费用与交车时间C、无法及时联系到客户时,可直接进行维修D、追加项目所更换之旧品,直接以废品处理E、如遇保修配件更换,可直接进行维修更换

在服务过程中,服务专员为提高准时交车率,以下正确的做法是()A、延长预交车时间B、加强与车间主管的协调沟通C、了解车间的维修能量D、掌握车辆维修进度

在服务过程中,下列有哪些是不属于估时估价环节的内容()A、费用估计B、交车时间说明C、贵重物品提示D、保修手册索取

在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。()A、完成时间B、维修时间C、出厂时间D、交车时间

下列关于国内生产总值记录时间和估价原则的说法正确的是()。A、以权责发生制原则作为货物和服务的记录时间B、以市场价格对货物和服务进行估价C、在没有市场交易的情况下,按往年价格进行估价D、在没有市场交易的情况下,按类似货物和服务的市场价格或生产过程中发生的费用估价E、每笔交易都要在交易双方按相同的时间和价值记录、估价

单选题在交车服务中应检查以下哪项实际内容与维修单上相符()。A交车时间B维修费用C实际维修项目D以上全是

单选题车险赔案在立案时要求录入的估损金额是指()。A实际车损金额B三者人伤费用C事故总损失D估计赔偿金额