单选题解答客户咨询时，根据（）、（）信息，一次性告知客户需要递交的理赔材料，并出具书面的理赔材料告知单，（），双手递给客户。A险种类别；事故经过；反面朝上B险种类别；事故性质；正面朝上C险种类别；事故性质；反面朝上D险种类别；事故经过；正面朝上
单选题
解答客户咨询时，根据（）、（）信息，一次性告知客户需要递交的理赔材料，并出具书面的理赔材料告知单，（），双手递给客户。
A
险种类别；事故经过；反面朝上
B
险种类别；事故性质；正面朝上
C
险种类别；事故性质；反面朝上
D
险种类别；事故经过；正面朝上
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