《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,系领带时,衬衣下摆可束在裙子或裤子内或置于外。() 此题为判断题(对,错)。
《局铁路旅客服务质量规范》春秋季着装()下沿不外露。 A.上衣B.衬衣C.制服D.领带
《局铁路旅客运输服务质量规范》夏季着衬衣扎领带时,衬衣应掖于裤内。() 此题为判断题(对,错)。
客运人员着装系领带时,衬衣应当束在裤子或裙子内,使用深色腰带,不可佩戴手表、戒指。此题为判断题(对,错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意。
《服务质量规范》中要求:乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为()。A、灰色B、浅色系C、黑色D、深色系
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,按规范设置无障碍设施设备。售票厅设残疾旅客售票窗口。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,工作人员应使用普通话,表达准确,口齿清晰。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示理解。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,头发干净整齐、发型自然,不理奇异发型,不剃光头。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,对旅客、货主称呼恰当,统称为“各位货主”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,系领带时,衬衣下摆可束在裙子或裤子内或置于外。
《铁路旅客运输服务质量规范》系领带时,衬衣可以放在裙子或裤子外。
《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发后部不长于衬衣领。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,外露的皮带应为棕色或黑色。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
下面符合女员工仪容仪表规范的是()。A、着制服时必须系饭店指定的领带或飘带B、衬衣不可捋起袖子C、裙子不合适可自己修改D、可以留辫子
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》系领带时,衬衣可以放在裙子或裤子外。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇有工作失误时,应向旅客表示歉意。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,外露的皮带应为棕色或黑色。A对B错
单选题《服务质量规范》中要求:乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为()。A灰色B浅色系C黑色D深色系
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。A对B错