填空题导游人员有可能调整旅游者的情绪,这是因为情绪与人的( )有关,情绪是( )、( )和( )。

填空题
导游人员有可能调整旅游者的情绪,这是因为情绪与人的( )有关,情绪是( )、( )和( )。

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相关考题:

面对同样地事物,有的人表现的非常激动,有的人表现平静,这是因为存在()的不同 A情绪持续时间B情绪的强度C情绪频率D情绪表现E情绪表达

调整游客的情绪之所以成为可能,是因为情绪与人的需要有关,具有__________和。

下列有关情绪和情感说法不正确的是( )。A.情绪出现的早,情感出现较晚B.情绪多与人的生理性需要有关,情感多与人的社会性需要有关C.情绪具有情境性和稳定性,情感具有深刻性和暂时性D.情绪具有外显性,情感则比较内隐

旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。

当导游人员工作失误或旅行社安排不当,造成旅游者的消极情绪时,导游人员一般不能用( )来调节旅游者的情绪。A、物质补偿法B、精神补偿法C、转移注意法D、分析法

导游人员在发现旅游者有焦虑、不安、烦躁、气愤等消极情绪后,要及时找出原因,采取措施来消除或调整其情绪。具体有哪几种方法?

如何调整旅游者情绪?

导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有哪些?

“人是因为哭了才发愁,因为动手打了才生气,因为发抖才害怕”这是情绪的()理论的观点。A、情绪的外周理论B、情绪的丘脑理论C、情绪的认知理论D、情绪的动机——分化理论

下列关于情绪与情感的说法不正确的是()。A、情绪出现的早,情感出现较晚B、情绪多与人的生理性需要有关,情感多与人的社会性需要有关C、情绪具有情境性,情感具有深刻性和暂时性D、情绪具有外显性,情感则比较内隐

在旅游过程中,由于各种原因,旅游者产生不满情绪,导游人员不可轻视,应运用()等方法,积极调整旅游者不满情绪,及时弥补导游人员受损形象。A、分析法B、补偿法C、转移注意法D、分解法

导游人员有可能调整旅游者的情绪,这是因为情绪与人的( )有关,情绪是( )、( )和( )。

旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时,导游人员应采用( )等方法来消除或调整他们的情绪。A、分析法B、补偿法C、激将法D、转移注意力法E、心理暗示法

当旅游者情绪低落时导游人员可以采取( )( )、( )( )、的方法进行调节。

旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后,导游人员应该采取( )等措施来消除或调整其情绪。A、分析法B、补偿法C、暗示法D、激将法E、心理补偿法

下列有关情绪和情感说法不正确的是()。A、情绪出现的早,情感出现较晚B、情绪多与人的生理性需要有关,情感多与人的社会性需要有关C、情绪具有情境性和稳定性,情感具有深刻性和暂时性D、情绪具有外显性,情感则比较内隐

多选题在旅游过程中,由于各种原因,旅游者产生不满情绪,导游人员不可轻视,应运用()等方法,积极调整旅游者不满情绪,及时弥补导游人员受损形象。A分析法B补偿法C转移注意法D分解法

多选题旅游者在游览过程中产生了烦恼、不快、懊悔、不满等消极情绪后,导游人员应该采取( )等措施来消除或调整其情绪。A分析法B补偿法C暗示法D激将法E心理补偿法

填空题当旅游者情绪低落时导游人员可以采取( )( )、( )( )、的方法进行调节。

单选题下列关于情绪与情感的说法不正确的是()。A情绪出现的早,情感出现较晚B情绪多与人的生理性需要有关,情感多与人的社会性需要有关C情绪具有情境性,情感具有深刻性和暂时性D情绪具有外显性,情感则比较内隐

单选题“人是因为哭了才发愁,因为动手打了才生气,因为发抖才害怕”这是(  )的观点。A情绪的外周理论 B情绪的丘脑理论C情绪的认知理论 D情绪的动机一分化理论

单选题为让旅游者情绪高、游兴浓、精力充沛地投入旅游活动,达到预期的旅游目的,导游人员要努力使自己成为旅游者情绪的:(  )。A组织者B主导者C调解者D调节者

多选题如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作,是每个导游人员在面对客人时要思索的问题,这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到(  )。A旅游者对旅游活动的支持程度B旅游者情绪的好坏C旅游活动完成的质量D旅行社的收入E导游带团的质量

多选题旅游者是导游服务的对象,导游人员必须处理好他们的关系。为此,要在导游活动中(  )。A激发旅游者的游兴B提供有针对性的心理服务C满足旅游者的个别要求D与旅游者建立“伙伴关系”E调整旅游者的消极情绪

多选题旅游者在旅游期间产生烦恼、不快、不满甚至愤怒等消极情绪时,导游人员应采用( )等方法来消除或调整他们的情绪。A分析法B补偿法C激将法D转移注意力法E心理暗示法

问答题如何调整旅游者情绪?

问答题导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有哪些?