单选题客服的工作内容详实而繁琐,其中客户资料的管理相当重要,以下不属于客服资料管理工作的是()A资料收集B资料整理C资料处理D资料分析预测

单选题
客服的工作内容详实而繁琐,其中客户资料的管理相当重要,以下不属于客服资料管理工作的是()
A

资料收集

B

资料整理

C

资料处理

D

资料分析预测


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

以下不属于邮政客服中心劳动纪律管理内容的是()。 A、爱护一切公共设施B、保持个人工作区域环境卫生C、工作时间内客服代表需服从主管/班长的管理D、严禁带明火和各种通信设备进入机房

邮政客服代表工时利用率的计算公式是()。 A、客服代表工作在线时间∕客服代表上班时间B、客服代表工作休息时间∕客服代表上班时间C、客服代表工作通话时间∕客服代表工作在线时间D、客服代表工作通话时间∕客服代表上班时间

以下不属于邮政客服中心安全生产管理内容的是()。 A、未经批准严禁登陆互联网B、系统出现故障应及时通知相关部门进行处理C、定期备份客户资料等信息确保数据安全D、工作区域禁止喧哗、打闹

随着客服中心业务量的加大,人员的增多,对人员工作时间管理方面适用的是()。A、客服管理软件B、客户服务软件C、客服排班软件D、客服考核软件

以下()岗位设置通常不属于电商企业的客服部门。A、导购客服B、客服主管C、投诉处理D、渠道开发

以下哪项不属于客房常规服务()。A、迎客服务B、送客服务C、会客服务D、醉客服务

客服的工作内容详实而繁琐,其中客户资料的管理相当重要,以下不属于客服资料管理工作的是()A、资料收集B、资料整理C、资料处理D、资料分析预测

客服人员的信息管理工作内容包括()。A、调度车辆B、接受客户委托C、派车管理D、线路选择

以下不属于前台客服工作的内容是()。A、接待外部媒体单位的咨询B、接待业户的求助C、有偿服务回访D、协调跨部门工作

客服主管年度工作内容包括:()。A、针对《客服服务方案》、《客服服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度管理评审,并形成《顾客服务管理评审报告》。B、编制下一年度的《顾客服务年度计划》、《顾客服务年度预算》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》。C、签订《顾客服务年度绩效目标计划》。D、识别下一年度的顾客服务关键成功因素并确定KPI指标。

以下哪个岗位设置通常不属于电商企业的客服部门()A、导购客服B、客服主管C、投诉处理D、渠道开发

主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的()资料。A、入网倾向客户资料B、离网倾向客户资料C、异网客户资料D、忠实客户资料

以下哪一项是不属于电商运营的工作内容()A、淘宝客服B、店铺管理C、店铺装修D、人员分配

客户资料确认是指客服代表主动联系目标客户确认或更新资料,辅助做好客户()管理的业务。A、信息库B、知识库C、资料库D、数据库

消毒是饭店()工作的一项重要内容。A、管理B、保卫C、对客服务D、清洁卫生

95599客服中心专家客服代表的日常工作职责为()。A、辅助运营管理人员进行日常的管理工作B、监督所分管组组长做好组内的日常工作C、进行现场调度,保证中心KPI指标的完成D、提出合理建议

“企业客户资料的建立和维护”这一交易的操作权限是()。A、支行系统管理员B、一般柜员C、支行行长D、客服

通过()渠道无法变更贷记卡客户资料。A、客服B、网点C、网银D、自助终端

单选题以下哪一项是不属于电商运营的工作内容()A淘宝客服B店铺管理C店铺装修D人员分配

多选题客服人员的信息管理工作内容不包括()。A派车管理B接受客户委托C安排运输计划D订单初步审核

单选题通过()渠道无法变更贷记卡客户资料。A客服B网点C网银D自助终端

单选题“企业客户资料的建立和维护”这一交易的操作权限是()。A支行系统管理员B一般柜员C支行行长D客服

单选题客服人员的信息管理工作内容包括()。A调度车辆B接受客户委托C派车管理D线路选择

单选题以下哪项不属于客房常规服务()。A迎客服务B送客服务C会客服务D醉客服务

单选题客户资料确认是指客服代表主动联系目标客户确认或更新资料,辅助做好客户()管理的业务。A信息库B知识库C资料库D数据库

单选题以下不属于前台客服工作的内容是()。A接待外部媒体单位的咨询B接待业户的求助C有偿服务回访D协调跨部门工作

多选题95599客服中心专家客服代表的日常工作职责为()。A辅助运营管理人员进行日常的管理工作B监督所分管组组长做好组内的日常工作C进行现场调度,保证中心KPI指标的完成D提出合理建议