多选题提供良好的客户服务的作用是?()A有助于维护客户关系,提高客户忠诚度B改善银行服务,提高服务水平C获取反馈信息,提供决策依据D打造行业品牌,促进利润增长

多选题
提供良好的客户服务的作用是?()
A

有助于维护客户关系,提高客户忠诚度

B

改善银行服务,提高服务水平

C

获取反馈信息,提供决策依据

D

打造行业品牌,促进利润增长


参考解析

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在规定的质量担保范围内为客户提供良好服务,又必须将保修费用降到最低标准,这是售后服务控制制度的核心。()

现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。

服务监测的作用是()。A、提升客户服务水平B、提供评估依据C、服务改进参考D、指导服务人员

()是为客户提供优质情感性服务的前提。A、亲切B、尊重C、服务人员良好的心理状态D、服务人员的专业水平

客户服务费用是指公司为提高客户满意度和忠诚度,向内部客户提供增值服务所发生的费用。

提供良好的客户服务的作用是?()A、有助于维护客户关系,提高客户忠诚度B、改善银行服务,提高服务水平C、获取反馈信息,提供决策依据D、打造行业品牌,促进利润增长

客户服务交易前因素主要在于为客户()。A、提供良好的交易气氛环境B、负责招待C、留下深刻印象D、成为朋友

服务监测的作用是提供评估依据、()和指导服务人员。A、提升客户服务水平B、提升客户经理服务水平C、服务改进参考D、提高客户利润

客服主管的岗位职责包括()。A、热情接待每位客户B、注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象C、责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境D、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务E、提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁

企业对客户的责任()。A、提供安全可靠的产品,保证顾客的权利B、提供正确的产品信息C、提供良好的售后服务D、提供良好的售前引导E、提供合理的产品使用指导

具备良好的服务态度,又能够理解客户的观点,也就具备了提供优质服务的先决条件。

客户的保持和提高客户利润贡献度依赖于提供()A、售后服务B、优质服务C、高价格D、良好关系

最好的服务应该是()A、按应该做的为客户提供服务B、按客户需求为客户提供服务C、按标准流程为客户提供服务D、按超值标准为客户提供服务

预防投诉的主要手段有()。A、提供优良而安全的商品给客户B、提供良好的服务C、投诉处理的培训D、建立受理客户投诉的渠道

在计算机网络中,服务器的作用是()。A、提供并管理共享资源B、为用户提供客户服务C、路由作用D、防火墙

对于高价值的客户,银行要与其建立良好关系,为客户(),促使客户成为银行的终身客户。A、提供量身定做的个性化产品B、提供“一对一、面对面”的优质服务C、培育客户忠诚度D、充分满足客户的需求

据2015年统计:54%的客户服务中心提供()、35%的客户服务中心提供()、28%客户服务中心提供()、33%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)A、邮件服务B、微博服务C、视频服务D、手机客户端

()是提供良好客户服务的关键。A、营造和谐的氛围B、建立互相信任的关系C、专业技能D、服务技巧

单选题()是为客户提供优质情感性服务的前提。A亲切B尊重C服务人员良好的心理状态D服务人员的专业水平

单选题()是提供良好客户服务的关键。A营造和谐的氛围B建立互相信任的关系C专业技能D服务技巧

多选题客服主管的岗位职责包括()。A热情接待每位客户B注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象C责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境D维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务E提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁

判断题现代物流的核心作用是为客户提供增值服务。A对B错

多选题据2015年统计:54%的客户服务中心提供()、35%的客户服务中心提供()、28%客户服务中心提供()、33%客户服务中心提供()。(请按顺序填写)A邮件服务B微博服务C视频服务D手机客户端

单选题客户关系维护的核心在于(  ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任,甚至多次置业的机会。A维护客户基本利益 B长期维系与客户的良好关系C长期有效的为客户提供良好的服务D不定期回访老客户

多选题良好的服务是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径。良好的服务有哪些好处()A有助于维护客户关系,提高客户忠诚度B改善银行服务,提高服务水平C获取反馈信息,提供决策依据D打造行业品牌,促进利润增长

多选题企业对客户的责任()。A提供安全可靠的产品,保证顾客的权利B提供正确的产品信息C提供良好的售后服务D提供良好的售前引导E提供合理的产品使用指导

单选题客户的保持和提高客户利润贡献度依赖于提供()A售后服务B优质服务C高价格D良好关系