多选题入库货物接运的方式包括（）。A车站、码头接货B专用线接车C仓库自行接货D库内接货
判断题恶意软件是指在未明确提示用户或未经用户许可的情况下，在用户计算机或其他终端上安装运行，侵犯用户合法权益的软件。A对B错
单选题为某种社交活动而设计的多人聚餐、具有一定规格质量、有一整套菜品组成的菜单称之为（）。A特色菜单B零点菜单C团队菜单D宴会菜单
单选题GREP系统在作为战略分析工具的时候，应该（）A关注企业外部的竞争力和差异化选择B从内外两个角度来思考企业的问题并找到解决办法C关注企业内部能力及其提升D以上都不对
单选题项目目标是什么？（）A项目的最终结果B关于项目及其完成时间的描述C关于项目的结果以及完成时间的描述D任务描述
问答题修改公文中的词句：该公司今年产品质量达到97%，总产量超过计划12%，原材料消耗率比计划减少20%以下。
单选题一般而言，市场利率越高，债券的价值越（）。A高B低C不确定D趋于面值
单选题采购订单的供应商交运地址，以下说法正确的是（）A一个供应商可以有多个交运地址B一个供应商只能有一个交运地址C一个供应商最多可以有三个交运地址
多选题按计划所涉及的时间划分的计划有（）A长期计划B生产计划C中期计划D短期计划E综合计划
单选题（）是指某一时期内平均每一员工的产品数量。它是衡量企业人工成本支付能力的一般尺度。A附加价值劳动生产率B劳动分配率C人工成本比率D实物劳动生产率
填空题根据防错理念和特点，采取防错的手段和方法主要可包括两个基本方面：一是（）出现的差错，二是设置（）。
判断题与经济人假设相对应的管理工作的重点在于考虑人的情感。A对B错
单选题包过滤防火墙不能对下面哪个进行过滤（）。AIP地址B端口C协议D病毒
多选题信访人应当履行下列哪些义务（）A提出的信访事项客观真实，不得歪曲、捏造事实，不得诬告、陷害他人B对有直接利害关系的信访工作人员提出回避申请C依照法律、法规规定的程序和方式逐级向有权处理机关提出信访事项D遵守法律、法规，尊重社会公德，遵守社会公共秩序和信访秩序；不得损害国家、社会、集体利益和其他公民的合法权利
填空题商品根据其性质、特点不同可以分为三大类：（）、（）、（）。
判断题公共部门内部的生态环境决定和制约着人力资源开发和管理的活动。A对B错
单选题由于权责混淆造成的工作职责相互重叠、推诿；权责不对等、有职无权等问题，最佳解决方案是（）A明确沟通目的B学会倾听C选择合适的语言和渠道进行沟通D制定工作职责说明书、建立奖惩机制
单选题产品A在甲企业属于新产品，而在乙企业却属于老产品，这说明了新产品具有（）的特征。A创新性B先进性C继承性D模糊性和相对性
单选题网络媒体分账的广告模式是由（）创立起来的。A聚美优品B唯品会C凡客诚品D乐蜂网
判断题菲德勒认为，对高LPC型领导来说，比较重视人际关系。A对B错
单选题保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。A仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助B有助于查证各方所认可的各种措施C有助于了解过去的绩效D有助于了解反馈的影响
单选题在工作现场发现可疑物体时，下列哪些做法是正确的？（）A不要接触可疑物体，通知其他人远离可疑物体B立即报告安全负责人，报告时对物体的描述尽可能准确C将可疑物送交警方D以上做法都正确
单选题对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于（）A计算机办公自动化B管理信息系统的改进C能够控制这个流程D用户与员工沟通
多选题应用Delphi法时，在选择专家时要考虑到以下几点（）。A广泛的代表性B有较高的权威性C对问题感兴趣D成员人数要适当
填空题卢云亭先生在《旅游文化学及其系统结构分析》一文中将旅游文化分为旅游主体文化、（）、（）。
单选题未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，应按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的（）倍A2B5C10
单选题双因素理论是20世纪50年代末美国心理学家（）提出的。A麦克利兰B马斯洛C赫茨伯格D托尔曼和勒温