判断题景区承诺的质量与旅游者的满意度成反比，旅游者期望的质量与旅游者的满意度成正比。A对B错
判断题
景区承诺的质量与旅游者的满意度成反比，旅游者期望的质量与旅游者的满意度成正比。
A
对
B
错
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解析：
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旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意思表示构成( )，旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成( )。A.承诺，承诺B.要约，承诺C.反要约，承诺D.要约邀请，承诺
关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（ ）。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
关于客户期望与客户满意的关系，说法正确的是（）A面对同样质量的服务，客户抱有不同的期望，满意度就不一样B理想期望是指客户希望得到的服务质量，服务质量趋于它，客户满意度就越高C可接受期望是一种较高的期望D容忍区域扩大，意味着客户期望相应降低了
在境外旅游期间，领队除了要维护好旅游团内部团结的同时，还应协调好（）之间的关系。A、旅游者与当地导游员B、旅游者与当地接待社C、旅游者与有关接待单位人员D、旅游者与旅游车司机E、旅游者与当地居民
旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意思表示构成（），旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成（）。A、承诺，承诺B、要约，承诺C、反要约，承诺D、要约邀请，承诺
单选题提高旅游者满意度的关键在于（）A满足其个性差异B让其有“我即为上帝”的感受C旅游行程安排合理D激发旅游者兴趣