判断题景区实际提供的质量与旅游者的满意度成正比，旅游者实际感受的质量与旅游者的满意度成反比。A对B错
判断题
景区实际提供的质量与旅游者的满意度成正比，旅游者实际感受的质量与旅游者的满意度成反比。
A
对
B
错
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解析：
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旅行社与旅游者签订协议，许诺住宿等级为三星级饭店，但实际上住的是二星级饭店，则旅行社应( )。A.退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金B.赔偿给旅游者合同金额与实际花费之差的两倍C.退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿差额20%的违约金D.退还旅游者合同金额的20%
关于旅游者的主观评价标准，下列说法错误的是（ ）。A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量优秀B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时，旅游者就会认为旅行社产品质量低劣C.过程质量高于结果质量时，旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要
旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团，而旅游者已随团出行后又解除合同的，按照《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应该（）。A、向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金B、向旅游者支付旅游费用总额20%的违约金C、退还未实际发生的旅游费用D、全额退还预付旅游费用
下列关于旅行社设立服务网点的理解，正确的是？（）A、旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构B、旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点，主要从事招徕旅游者，提供咨询服务C、旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者，但没有与旅游者签订旅游合同的权利D、旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者，但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利
多选题旅行社与旅游者签订协议，许诺住宿等级为三星级饭店，但实际上住的是二星级饭店，则旅行社应（）。A退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金B赔偿给旅游者合同金额与实际花费之差的两倍C退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿差额20%的违约金D退还旅游者合同金额的20%
判断题景区承诺的质量与旅游者的满意度成反比，旅游者期望的质量与旅游者的满意度成正比。A对B错