判断题邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。A对B错

判断题
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。
A

对

B

错

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下列不属于邮政业务资费的是( )。 A、邮政通信业务资费B、邮政普遍服务业务资费C、邮政企业专营业务资费D、机要通信资费
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邮政业务人员营销是指邮政企业派出营销员直接主动向()的用户介绍邮政业务或产品，提供邮政服务，促进用户在最短时间内决定使用邮政业务的一种重要的营销手段。A.所有对象B.所选对象C.特定对象D.特殊对象
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营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用邮政业务的消费习惯。此题为判断题(对，错)。
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邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断()、改进服务方法，达到满意效果。A.观察B.分析C.交流D.咨询
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邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断观察、分析、交流、改进服务方法，达到满意效果。此题为判断题(对，错)。
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营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并( );营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。A.充满乐趣B.充满信任C.充满信心D.充满兴趣
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邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为( )，引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。A.手段B.目标C.方向D.动力
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用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通信（）的开始。
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营销员要充分利用消费者的习惯心理，针对老客户要精心地提供服务，以维护他使用邮政业务的消费习惯。
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邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着（）。A、邮政大客户B、邮政老客户C、邮政潜在客户D、广大邮政客户
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在陈述过程中，当看到客户有摇头、皱眉等肢体语言出现时，营销员应继续抓紧时间介绍邮政业务。
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营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。A、充满乐趣B、充满信任C、充满信心D、充满兴趣
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营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生（）。A、乐趣B、信任C、信心D、兴趣
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邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为（），引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。A、手段B、目标C、方向D、动力
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客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，客户经理要不断（）、改进服务方法，达到满意效果。A、观察B、分析C、交流D、咨询
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邮政通信客户消费心理的自尊心理不仅注重使用邮政业务的效果，而且希望从中得到美的享受。
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(四级)邮政通信具有公众通信性质，（）就应达到一定的深度和广度。A、邮政业务水平B、邮政专业水平C、邮政产品质量D、邮政服务水平
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邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，主要是受（）等情况的影响，并以种种特殊形式和规律表现出来。A、自身情况B、周围环境C、邮政服务态度D、邮政服务质量
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