单选题导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的( )。A基础B手段C要领D前提
单选题
导游尊重相关接待单位的劳动是做好与其协调工作的( )。
A
基础
B
手段
C
要领
D
前提
参考解析
解析：
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导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为（）。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
为使相关接待单位能及时和有效地提供游客所需要的服务，导游在处理与他们之间的关系上应持的态度是（）。A.多做沟通工作B.多做劝导工作C.尊重他们的劳动D.同他们进行平等协商E.坚持原则，公私分明
单选题景区景点导游人员的职责是（ ）。A安排旅游活动，做好服务工作，负责导游讲解，维护游客安全，处理相关问题B导游讲解，提示安全C实施旅游接待计划，做好组织协调工作，保护安全、处理问题，宣传促销、市场调研D介绍有关情况，全程陪同游览，落实旅游合同，维护全团团结，负责沟通联络
多选题导游人员和接待单位的关系中，以下说法不恰当的是（ ）。A导游人员责无旁贷地需要同相关接待单位多进行协调B导游人员应通过各种手段及时联络和调整，保证工作有序C导游人员要经常与接待单位联系，及时了解各种信息D导游人员应明白自己的工作是导游，其他事宜尽量不管
判断题导游要协调好与相关接待单位的关系，目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。（ ）A对B错