多选题导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到( )。A多与旅游接待单位沟通,及时了解信息B尊重旅游接待单位C工作上相互支持D遇到问题要保证接待单位的利益E请旅行社安排接待单位外出旅游
多选题
导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到( )。
A
多与旅游接待单位沟通,及时了解信息
B
尊重旅游接待单位
C
工作上相互支持
D
遇到问题要保证接待单位的利益
E
请旅行社安排接待单位外出旅游
参考解析
解析:
导游服务的好坏,游客的需要是否能得到满足,除了导游人员的努力、领队和游客的配合之外,在相当大的程度上取决于相关旅游接待单位提供的产品和服务在数量上是否有保证,在质量上是否符合标准。因此,导游人员在带团过程中,还要协调好相关旅游接待单位的产品和服务的按时、按需供给。导游人员与旅游接待单位的协作艺术包括:①多与旅游接待单位沟通;②尊重旅游接待单位的工作人员;③与旅游接待单位工作上相互支持。
导游服务的好坏,游客的需要是否能得到满足,除了导游人员的努力、领队和游客的配合之外,在相当大的程度上取决于相关旅游接待单位提供的产品和服务在数量上是否有保证,在质量上是否符合标准。因此,导游人员在带团过程中,还要协调好相关旅游接待单位的产品和服务的按时、按需供给。导游人员与旅游接待单位的协作艺术包括:①多与旅游接待单位沟通;②尊重旅游接待单位的工作人员;③与旅游接待单位工作上相互支持。
相关考题:
在境外旅游期间,领队除了要维护好旅游团内部团结的同时,还应协调好()之间的关系。A、旅游者与当地导游员B、旅游者与当地接待社C、旅游者与有关接待单位人员D、旅游者与旅游车司机E、旅游者与当地居民
导游员在接待服务过程中,应注意哪些小节()A、导游员不得携带自己亲友随团活动B、导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一C、导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室D、导游员不随便单独在旅游者房间,更不要单独去异性旅游者的房间
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。A、密切联系,及时沟通信息B、彼此尊重,认真听取建议C、互相帮助,提供必要支持D、严守合同,维护旅行社和游客利益
在导游服务的纽带作用中,“协调左右”的“左”或“右”是指()。A、与旅行社有业务协作关系的其他旅游接待部门B、旅行社的直接业务领导旅游行政管理部门C、旅行社的领导和游客D、旅行社的各个部门和导游员
单选题在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。A密切联系,及时沟通信息B彼此尊重,认真听取建议C互相帮助,提供必要支持D严守合同,维护旅行社和游客利益
多选题导游员在接待服务过程中,应注意哪些小节()A导游员不得携带自己亲友随团活动B导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一C导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室D导游员不随便单独在旅游者房间,更不要单独去异性旅游者的房间
问答题旅游团队抵达前,导游员应落实哪些接待事宜?