单选题下列与顾客忠诚度无关的因子是()A吸引力B满意度C参与度D市场占有率

单选题
下列与顾客忠诚度无关的因子是()
A

吸引力

B

满意度

C

参与度

D

市场占有率


参考解析

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关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客

兴奋型需求当其特性不充足时,并且是无关紧要的特性,则顾客无所谓,当产品提供了这类需求中的服务时,顾客就会对产品非常满意,从而提高顾客的忠诚度。() 此题为判断题(对,错)。

关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系B.在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C.在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D.在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客

下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C:品牌忠诚度是品牌价值的核心D:从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级

下列那种因子与凝血凝原时间测定无关:()A、因子XB、因子VC、因子ⅧD、因子Ⅶ

折扣与奖励相比,通过奖励获得的顾客忠诚度更高。

增值服务是从正面给予顾客刺激,以此来让他们保持忠诚度,增值服务的第二个特征是获得顾客与()A、顾客依赖B、顾客赞赏C、顾客忠诚D、顾客满意

关于对混杂因子的认识,以下看法正确的是()A、混杂因子不是疾病的危险因子B、混杂因子与暴露因素无关C、混杂因子是同时与疾病和暴露因素均有关的因子D、混杂因子不是同时与疾病和暴露因素均有关的因子E、混杂因子是与疾病有关与暴露因素无关的因子

顾客忠诚度是顾客满意度的原因变量。

()是顾客对企业满足自身期望的主观感受。A、顾客知晓度B、顾客接受度C、顾客满意度D、顾客忠诚度

顾客忠诚度

顾客的()是衡量企业产品与服务在顾客心中位置的重要指标,它们直接影响企业的发展与利润。A、意见B、满意度和忠诚度C、咨询D、投诉

会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。A、提高顾客满意度和忠诚度B、提高顾客购买力和忠诚度C、提高顾客满意度和信任D、提高顾客信任和忠诚度

关于奖励忠诚顾客,下列哪几项说法正确?()A、会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案B、积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案C、最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受D、奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上

折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高。

下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意

下列说法中,哪一项是正确的()?A、应力强度因子与裂纹的位臵无关B、应力强度因子与裂纹长度无关C、应力强度因子与构件的材料无关D、应力强度因子与外载荷无关

判断题折扣与奖励获得的顾客忠诚度更高。A对B错

单选题下列与顾客忠诚度无关的因子是()A吸引力B满意度C参与度D市场占有率

单选题顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来?( )A顾客忠诚度=吸引力×满意度÷参与度B顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度C顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度D顾客忠诚度=吸引力×满意度×参与度

单选题增值服务是从正面给予顾客刺激,以此来让他们保持忠诚度,增值服务的第二个特征是获得顾客与()A顾客依赖B顾客赞赏C顾客忠诚D顾客满意

单选题下列那种因子与凝血凝原时间测定无关:()A因子XB因子VC因子ⅧD因子Ⅶ

多选题关于奖励忠诚顾客,下列哪几项说法正确?()A会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案B积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案C最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受D奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上

单选题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()A满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C不满意的顾客会提升员工的满意度D满意的顾客会增加员工的不满意

单选题下列关于品牌忠诚度的说法错误的是(  )。A品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度B品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C品牌忠诚度是品牌价值的核心D从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级

单选题会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。A提高顾客满意度和忠诚度B提高顾客购买力和忠诚度C提高顾客满意度和信任D提高顾客信任和忠诚度

问答题什么是顾客忠诚?如何培养顾客忠诚度?

单选题下列关于对混杂因子的说法,以下哪种看法是正确的?(  )A混杂因子一定不是疾病的危险因子B混杂因子一定是与疾病有关与暴露无关的因子C混杂因子一定是同时与疾病和暴露均有关的因子D混杂因子一定不是同时与疾病和暴露均有关的因子E混杂因子一定与暴露因素无关