下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C:品牌忠诚度是品牌价值的核心D:从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级
下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()。
A:品牌忠诚度反映出个顾客转向另一个品牌的可能程度
B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
D:从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级
B:品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播
C:品牌忠诚度是品牌价值的核心
D:从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级
参考解析
解析:B项,品牌忠诚度的形成不完全依赖于产品的品质、知名度和品牌传播,还与消费者本身的特性密切相关,如消费者的产品使用经历等,A项,品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度,C项,品牌忠诚度是品牌价值的核心,也是企业实施品牌战略的根本目标,D项,从顾客的角度划分,品牌忠诚度可以分成五级:①无品牌忠诚者,②习惯购买者,③,满意购买者,④情感购买者,⑤忠诚购买者。
相关考题:
下列关于品牌资产的说法,错误的是( )。A.品牌资产的强度决定了一个品牌的强势程度以及品牌战略管理的有效性B.专利、商标、商誉等不属于品牌资产C.品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想和其他专属性品牌资产构成D.品牌资产评估主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式
实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过 ( ) 来实现。A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
下面关于进攻型市场的说法正确的是()。A、消费者对品牌具有一定的忠诚度或者吸食性B、消费者通常都较为青睐竞争对手的品牌C、消费者并没有特别青睐于哪种品牌,对某品牌的忠诚度正在形成或者尚未形成D、消费者对产品的需求尚未明确
下列关于品牌资产的说法,正确的是()。 ①品牌资产的强度决定了一个品牌的强势程度以及品牌战略管理的有效性 ②品牌资产对企业和消费者的价值是不同的,所以品牌资产的概念可以从财务和消费者两个不同的维度来理解 ③品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想和其他专属性品牌资产构成 ④品牌资产评估主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
下列关于品牌资产的说法,错误的是()。A、品牌资产的强度决定了一个品牌的强势程度以及品牌战略管理的有效性B、专利、商标、商誉等不属于品牌资产C、品牌资产由品牌知名度、品牌认知度、品牌忠诚度、品牌联想和其他专属性品牌资产构成D、品牌资产评估主要包括品牌审计、品牌追踪和品牌绩效等三种方式
关于品牌的认识,下列说法中错误的是()。A、品牌是产品的标志,是产品形象的反映。B、品牌是一个复合概念,它包括品牌认知、品牌联想、品牌色彩等众多因素。C、品牌的核心是品牌或商品的名称。D、品牌体现的是商品或服务的个性。
单选题关于品牌的认识,下列说法中错误的是()。A品牌是产品的标志,是产品形象的反映。B品牌是一个复合概念,它包括品牌认知、品牌联想、品牌色彩等众多因素。C品牌的核心是品牌或商品的名称。D品牌体现的是商品或服务的个性。
单选题下列关于品牌忠诚度的说法错误的是( )。A品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度B品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播C品牌忠诚度是品牌价值的核心D从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级
问答题简述品牌忠诚度以及品牌忠诚度的战略价值。