多选题导游员要想提高自己的导游技能，主要方法有（ ）。A积极主动，借鉴他人B努力学习，掌握丰富的词汇C讲话时充满信心，倾注满腔热情D讲话时要掌握主动权E讲话时注意游客的反应
多选题
导游员要想提高自己的导游技能，主要方法有（ ）。
A
积极主动，借鉴他人
B
努力学习，掌握丰富的词汇
C
讲话时充满信心，倾注满腔热情
D
讲话时要掌握主动权
E
讲话时注意游客的反应
参考解析
解析：
导游人员需要具有导游服务所必需的各种能力，即语言表达能力、导游讲解能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力或紧急问题处理能力等。为了提高自己的导游技能，导游员可以采取以下方法：①积极主动，借鉴他人；②努力学习，掌握丰富的词汇；③讲话时充满信心，倾注满腔热情；④讲话时要掌握主动权；⑤讲话时注意游客的反应。
导游人员需要具有导游服务所必需的各种能力，即语言表达能力、导游讲解能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力或紧急问题处理能力等。为了提高自己的导游技能，导游员可以采取以下方法：①积极主动，借鉴他人；②努力学习，掌握丰富的词汇；③讲话时充满信心，倾注满腔热情；④讲话时要掌握主动权；⑤讲话时注意游客的反应。
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