多选题下列哪些条件属于宾客入住提出的特殊要求范畴()A房间的位置B房间的景色C吹风机D无烟房E柔软的毛巾

多选题
下列哪些条件属于宾客入住提出的特殊要求范畴()
A

房间的位置

B

房间的景色

C

吹风机

D

无烟房

E

柔软的毛巾


参考解析

解析: 暂无解析

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VIP宾客所用的茶品、茶食必须符合(),茶具要进行精心的挑选和消毒。 A、国家标准B、宾客要求C、特殊要求D、质量要求

在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,( )最为妥当。A.从宾客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理B.根据宾客的具体要求,应变地给予解释,缓解紧张的气氛C.根据“来者都是客”的原则,无条件地迁就宾客D.因宾客提出的是无理的要求,所以不需要顾及宾客的面子,应态度明确地回绝宾客

宴会看台服务员要做到的三了解是()。A.了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求C.了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求D.了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求

下列哪些属于“证”的范畴 ( )。

销售客房通常包括以下程序:()A、受理宾客预订B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C、办理宾客的入住登记手续D、分配房间,确定房价

宾客不愿祥实登记有关信息,可拒绝其入住。()

为宾客办理入住手续时,若宾客不愿多交押金,应如何解释?

若没带身份证的宾客过来入住,我们该如何处理?

宾客入住时询问该酒店是否安全,我们该如何解释?

宴会工作人员在宴会开始前要做到三了解,分别是()。A、了解宾客的风俗习惯B、了解宾客的生活忌讳C、了解宾客的特殊要求D、了解宾客的用餐习惯

某酒店为提高顾客满意,在旅客入住期间记录其特殊要求和习惯,并在旅客下次入住时提供针对性服务。如王先生在第一次入住酒店是提出他颈椎不好,需枕硬枕头,再次入住时,酒店早为他准备好了,王先生特别开心。请问酒店的这种服务属于KANO模型中提到的何种质量?()A、基本质量B、一元质量C、魅力质量D、以上均不是

下列哪些条件属于宾客入住提出的特殊要求范畴()A、房间的位置B、房间的景色C、吹风机D、无烟房E、柔软的毛巾

宴会看台服务员要做到的三了解是()。A、了解宾客风俗习惯,了解宾客生活忌讳,了解宾客的特殊要求B、了解宾客的风俗习惯,了解宾客的基本要求,了解宾客的特殊要求C、了解宾客的风俗习惯,了解宾客的生活难题,了解宾客的特殊要求D、了解宾客的生活难题,了解宾客的生活忌讳,了解宾客的特点要求

宴会开始前,餐厅服务员应做到:了解宾客的风俗习惯、了解宾客的生活忌讳、了解宾客的特殊要求。

宾客入住登记的表格要满足什么条件?

下列工作属于礼宾处的是()A、协助宾客办理入住登记手续B、提供叫醒服务C、传送留言单D、代办客人委托事宜E、回答客人的电话问询

宾客入住时发现房价与预订时的价格不符时,如何处理?

多选题销售客房通常包括以下程序:()。A受理宾客预订B接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C办理宾客的入住登记手续D分配房间,确定房价

问答题宾客入住时询问该酒店是否安全,我们该如何解释?

多选题下列哪些条件属于宾客入住提出的特殊要求范畴()A房间的位置B房间的景色C吹风机D无烟房E柔软的毛巾

问答题宾客入住登记的表格要满足什么条件?

问答题为宾客办理入住手续时,若宾客不愿多交押金,应如何解释?

问答题若没带身份证的宾客过来入住,我们该如何处理?

多选题下列工作属于礼宾处的是()A协助宾客办理入住登记手续B提供叫醒服务C传送留言单D代办客人委托事宜E回答客人的电话问询

判断题宾客不愿祥实登记有关信息,可拒绝其入住。()A对B错

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多选题宴会工作人员在宴会开始前要做到三了解,分别是()。A了解宾客的风俗习惯B了解宾客的生活忌讳C了解宾客的特殊要求D了解宾客的用餐习惯