判断题从“软”技术的角度来考虑，管理技术也是影响装卸搬运效率高低的重要因素。A对B错
单选题质心测算法可用于：（）。A人口预测B缓冲区分析C人口变迁分析D人口分布
单选题不为员工做培训，不付与员工相应倍数的加班费，福利津贴都能省则省，这是典型的：（）A压缩型人力资源管理B文化型人力资源管理C投资型人力资源管理D成本导向型人力资源管理
多选题识别物流客户的意义，即（）A有利于提升物流客户拓展业绩B有利于提高物流客户开发工作的效率C有利于减少物流客户拓展的盲目性D有利于找到更适合的物流客户拓展方法
填空题经营型物业的使用功能是以（）和房屋出租为主、其他营业性经营为辅。
判断题谈判为集体协议的切实执行提供了唯一的法律保障。A对B错
单选题为了提高物流效率而进行的对蔬菜和水果的加工，如去除多余的根叶等。这属于（）。A生鲜食品的冷冻加工B分选加工C农副产品的精制加工D分装加工
单选题下列哪个区域不属于物流功能区域：（）。A办公室B品质检验区C流通加工区D出库暂存区
判断题通过记录坐标的方式表示点、线、面地理实体的数据结构是栅格结构。A对B错
多选题企业集团财务风险控制的重点包括（）。A资产负债率控制B担保控制C经营决策控制D预算控制E财务公司风险管理
判断题零包整改人员对合格零包产品进行装箱时，不同日期的可以装同一箱。A对B错
单选题“领导者运用各种措施和手段，使组织系统内外部之间不断调整，达到协调一致，以便高效率地实现领导目标。”这句话体现的领导职能是（）A计划B指挥C协调D监督
单选题功能系统是（）的交付物。A范围定义阶段B问题分析阶段C逻辑设计阶段D构造和测试阶段
多选题劳动关系管理制度所调整的行为是作为劳动过程组成部分的用工行为和劳动行为，约束（）A全体劳动者B企业上级主管部门C行业主管部门D企业的各组成部分E企业各行政职能部门
填空题通过发展国内旅游来促进货币回笼，不仅可以起到稳定货币流通量和商品供应量之比例的作用，同时也是一种（）的手段
单选题如果要在幻灯片视图中预览动画，应使用哪个命令（）。A幻灯片放映中的观看放映B幻灯片放映中的自定义放映C幻灯片放映中的动画预览D幻灯片放映中的幻灯片切换
单选题根据《商业银行中间业务暂行规定》，商业银行如果开办投资银行业务，应由商业银行总行统一向以下（）项机构申请。A最高人民法院B中国人民银行总行C银监会D证监会
单选题居于领导者整个思想政治工作首位的是（）A理论教育B政治教育C道德教育D法制教育
多选题雷雨天气应做到（）。A不要靠近避雷针及其接地引下线B站在避雷针或其接地引下线附近C关好门窗D不要接打手机、电话
填空题在2006年时运用特尔菲法进行预测得出的中位数为2012年，则根据杨奇公式可知下、上四分点分别为（）。
多选题风险型决策分析的方法主要有（）。A最大可能法B后悔值法C期望值法D决策树法
多选题质量管理的工具有（）。A因果图B直方图C效果图D控制图E检查表
单选题杜拉克认为有效的管理者不是从任务开始，而是（）A管理目标B掌握时间C授权D主持会议
填空题酒店信息系统安全管理主要包括（）方面和（）方面的内容。
多选题下列选项中，属于利用IVR实现呼叫流程自动化的例子的是（）。A电话查账、付款B长途电话卡C分类信息服务D人工坐席子系统E系统管理子系统
多选题货架补货的过程包括（）。A保管区与拣货区在同一货架B将托盘上的货箱放入输送机并运到发货区C当动管区的存货低于设定标准时补货D由作业员到货架保管区取货箱，用手推车载箱搬至拣货区E使用堆垛机进行补货