单选题某航空公司断定，吸引乘客就得靠提供高质量的航空食品。他们于是制定标准，提高食品质量，结果他们的乘客越来越少。问题的原因可能是（）。A他们在制定标准之前，没有明确乘客最关心的是什么B信息收集得不够具体C他们在制定标准之前，没有将标准设定得更加实用D信息分析得不准确
单选题
某航空公司断定，吸引乘客就得靠提供高质量的航空食品。他们于是制定标准，提高食品质量，结果他们的乘客越来越少。问题的原因可能是（）。
A
他们在制定标准之前，没有明确乘客最关心的是什么
B
信息收集得不够具体
C
他们在制定标准之前，没有将标准设定得更加实用
D
信息分析得不准确
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解析：
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单选题（）的角色变得愈发重要，因为每当他们欢迎一名乘客登机，他们就是乘客所接触的第一批航空公司人员。A工作人员B安全员C乘务人员