加错油品,应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。

加错油品,应根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。


相关考题:

送客,系指在国际商业谈判中对于()的交易对手采取的一种礼貌收场的谈判形式。 A.已交易完毕B.已协商完毕C.不可能成交

在处理加错油事故过程中,下列说法不正确的是( )。A.必须多道歉B.绝对不能同顾客争吵C.一定要满足顾客的任何要求D.一定要协商赔偿

加错油后,正确的处理程序是( )。A.停止作业,当面道歉,报告经理(领班),抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,确认损失B.报告经理(领班),停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,确认损失C.停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,报告经理(领班),再次表示歉意,确认损失D.停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,报告经理(领班),确认损失

加错油品,责任人负责将处理结果上报上级公司审查。此题为判断题(对,错)。

加错油品,根据实际情况协商赔偿顾客经济损失,礼貌送客。此题为判断题(对,错)。

加油站在为车辆加油时,其作业流程中比较重要是询问、加油、( )、礼貌送客四步。A.引车入站B.结算货款C.擦拭车窗D.宣传油品知识

待客礼仪怎样规范了礼貌送客?

加错油品,责任人负责将处理结果上报上级公司审查。

如何礼貌送客?

加油员发现加错油品时,应及时停止加油,向顾客说明原因,并向班长汇报。()

以下哪一项顾客投诉员工加错油时的处理程序是错误的?()A、安抚顾客情绪,对工作失误表示歉意B、如果顾客还未启动车辆,承诺立即清洗油箱C、如顾客车辆已启动,应立即联系附近的专业修理公司给予修理D、要求顾客自己承担油品损失

加错油品时,前庭主管(经理)应()抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。A、主动B、不用C、直接D、在征得顾客同意后

加油员发现加错油品时,应立即(),向顾客说明原因并赔礼道歉,同时向前庭主管(经理)汇报。A、关闭总电源B、停止加油C、关闭加油机D、抽出混油

当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品含有少量水,应该如何做()。A、向顾客耐心解释,但不能赔偿B、少赔偿一点,免得他闹事C、不予理睬,要求其离开加油站D、稳定客户情绪,并向上级主管部门汇报

可以防止加错油的做法是().A、加油前询问所加油品B、重复确认顾客所加油品C、柴油枪套和汽油枪套用不同颜色分开D、不准向塑料容器加注油品

在处理加错油事故过程中,下列说法正确的是()。A、当加错量较小时,则不必协商赔偿B、满足顾客的合理要求C、交给同班同事处理D、同顾客争辩

任何加错油的行为将由()承担相应责任。A、当事员工B、所有员工C、顾客

当顾客对油品质量产生异议时,经取样发现油品质量没有问题,应该如何做()。A、向顾客耐心解释,礼貌送客B、少赔偿一点,免得他闹事C、不予理睬,要求其离开加油站D、悄悄地报警

加错油品时,如车辆启动或离开加油站后,顾客发觉加错油品进行投诉时,应按照()进行妥善处理,并追究责任人的责任。A、实际情况B、电脑监控C、顾客要求D、有关规定

加油员在为车辆加油时,其作业流程中关键步骤是询问、加油、()、礼貌送客四步。A、引车入站B、结算货款C、擦拭车窗D、宣传油品知识

加油员发现给顾客加错油品时应怎么处理?

加错油后,正确的处理程序是()。A、停止作业,当面道歉,报告经理(领班),抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,确认损失B、报告经理(领班),停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,确认损失C、停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,报告经理(领班),再次表示歉意,确认损失D、停止作业,当面道歉,抽出混油,协商赔偿,再次表示歉意,报告经理(领班),确认损失

下面做法正确的是()。A、顾客预订油品后,应在其要求的时间内送到B、顾客预订油品后,应在12h内送到C、顾客预订油品后,应在24h内送到D、顾客预订油品后,应在72h内送到

加油员发现加错油品时,立即(),()第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪,争取顾客理解。

当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。A、美观商品B、流行性商品C、连带商品D、优惠商品

单选题当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。A美观商品B流行性商品C连带商品D优惠商品

问答题如何礼貌送客?