“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（）。A、双向的B、有效的C、无效的
“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是（）。
- A、双向的
- B、有效的
- C、无效的
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小王：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点，我觉得自己真没用!”社会工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。”小王：“噢，我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。”社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢?”在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括（ ）。A．接纳B．互动中的学习C．自我表露D．暗示E．限制
小张对小李说“我一点也不同意这种观点,但是,我能理解你,我们的意见出现分歧是有原因的……”,这句话体现了二者所在的团队中()。 A.彼此之间充满了信任和尊重B.人们愿意承担风险C.彼此之间常常针锋相对D.团队领导善于授权
就业指导员小李对小张说：“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，这种情况，小李和小张之间的沟通是( )。A.双向的B.有效的C.无效D.完整的
某人开始时说：“你的这个意见很好，我想大家大都会同意。”但是，他接着又说：“你的这个意见很好，我想没有谁不会不同意的。”( )。A．该人同意这个意见B．该人反对这个意见C．大家都不反对这个意见D．该人说话前后矛盾，无法判断大家的意思
小王：“不知道为什么，对我来说，英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点，我觉得我自己真没用！”社会工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。”小王：“奥，我以为只有我才这么倒霉呢！可是我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。"社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢？”在这一段小组对话中，体现的小组工作技巧包括()。A:接纳B:互动中的学习C:自我表露D:暗示E:限制
戴尔·卡耐基认为能阻止争执，去除厌恶感，带来和谐融洽的神奇句子是（）。A、真不好意思，给你带来这么大麻烦B、我注意你的感受，请你也注意我的感受C、我一点都不会责怪你有那种感受D、如果我是你，我也会和你的感受一样
“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解您，我们的意见出现分歧是有原因的。”这种情景说明，只要人们之间存在（），即使他们之间存在分歧，他们也能互相尊重。A、交流B、沟通C、信任D、合作
服务对象向社会工作者抱怨道："我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。"社会工作者运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。A、"我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人。"B、"我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好。"C、"当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈。"D、"父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解。"
多选题如果游客投诉的问题是属于相关接待单位的，导游要有代人受过的胸怀，但是也不能将责任揽在自己身上。为了缓和游客气愤的心情，导游可表示( )。A“对这种情况的发生，我也感到甚为遗憾”B“对你此时的心情我也很理解”C“对你的感受我甚为同情”D“对你的遭遇我也有同感”E“我将努力转达你的意见”
多选题小王：“对我来说英语太难学了，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点，我觉得自己真没用！”社会工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一个人遇到这种情况，小李、小张在前面部有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学时，学高等数学时也碰到过这样的困境。”小王；“噢，我以为只有我才这么倒霉呢！可我明年就要毕业了，没有这个证书，肯定影响我找工作。”社会工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢？”从这段小组对话中，体现的小组工作技巧包括( )。A接纳B互动中的学习C自我表露D暗示E限制
多选题小王：“不知道为什么，对我来说，这个英语这么难学，四级我都考了三次了，每次都差那么一点点，我觉得自己真没用!”工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一个人，小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉，我记得我在读大学的时候，学高等数学也碰到过这样的困境。”小王：“我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了，没有这个证书肯定影响我找工作。”工作者：“小张，我记得你说你也碰到过这样的困境，当时你是怎么想的呢？”在这一组对话中，体现的小组工作技巧包括（）A接纳B互动中的学习C自我表露D暗示E限制
单选题服务对象向社工抱怨道：“我妈妈好罗唆，我做什么她都看不顺眼。什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社工运用自我表露技巧，最适当的回应是（）。A“我能理解你这种感受.谁都不喜欢罗唆的人”B“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的。她是为你好”C“当年我也接受不了妈妈的罗唆。但后来我还是理解了妈妈”D“SC母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”
单选题女：小张让我转告你，明天他请我们吃饭，你去不去？男：为什么让你转告我？除非他亲自出马，否则用轿子抬我我也不去。问：男的怎样才会去吃饭？A要女的陪他一起去B用轿子抬他C小张亲自来请他D和小张一起去