对待司乘人员的批评建议,收费员应该如何回答()A、有意见找领导去,投诉电话在这里B、我就是这种态度,你能拿我怎么样C、有本事你告去D、感谢你的建议,我们会加以改进

对待司乘人员的批评建议,收费员应该如何回答()

  • A、有意见找领导去,投诉电话在这里
  • B、我就是这种态度,你能拿我怎么样
  • C、有本事你告去
  • D、感谢你的建议,我们会加以改进

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接待车辆过程中,收费员需要向司乘人员绽放三次较明显和情态个别的笑容,即“三笑三正”服务标准,其操作要领为()。A、车辆驶进车道还未到达收费窗口,收费员坐姿端正,给司乘人员一个“迎宾式”的微笑,即车未到人先笑。B、司机开窗交验通行IC卡和钱币(入口为司机开窗时),收费员点头致礼,给司乘人员一个“感激式”的微笑,感谢司乘人员行驶高速公路,进出本站。C、入口递卡和出口递票款的同时起杆放行,收费员点头致礼,给司乘人员一个“回眸式”的微笑,以目代步,侧身目送司乘人员直到车头驶过收费窗口。D、整个接待过程收费员眉心舒展,面部放松,精神饱满,微笑时露6——8颗牙齿。

收费员应主动将票据递交给司乘人员,对个别只交费不要票据的司乘人员,收费要积极劝说其接受票据,避免出现“废票”现象。在确实无法交付票据的情况下,直接投入废票箱。

判断题任何人的批评都应该认真对待,多多感谢对方。()A对B错

问答题对于有关保障妇女权益的批评或者合理建议,应当如何对待?

多选题萨特的短篇小说《墙》的思想内容是从存在主义角度回答了()A如何对待金钱的问题B如何看待人生世界的问题C如何对待死亡的问题D如何对待友情的问题E如何看待生死转化的问题