喂,你找谁? （）A、Hello, who are you looking for?B、What can I do for you ?C、Are you looking for anyone?D、Who are you?

以下哪项属于医患沟通中可以使用的语言( ) A、对不起，这是我们医院的规定，我也没办法B、这事不归我负责，你该找谁找谁去C、您患了这病，心理压力挺大的吧D、为什么才来，都让你耽误了

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指出以下接听电话的语言哪些不够礼貌()A、“请问您找哪一位”B、“请您稍等”C、“喂!你找谁”D、“你是谁”

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喂,杨处长,我们光临你处已经多时了,可是久久不见有人恭候接待……

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在公务交往中接听来电时,以下列哪些语言作为开场白不符合礼仪的要求() A、您好!，**(公司名)**(部门名)**(姓名)，请讲B、您好!**公司**部，请讲C、喂，你找谁啊D、喂，你是谁，有什么事E、您好!**(姓名)，请讲

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指出以下接打电话的语言哪些不够礼貌( )。A、“请问您找哪一位”B、“请您稍等”C、“喂!找谁”D、“你是谁”

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接电话时第一句话应说（）。A、喂，你找谁？B、您好！请问您找哪一位？C、谁呀？干嘛？

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某办税服务厅咨询台上的对外公开电话响了，工作人员接听了电话，请问以下符合接听规范的是（）。A、喂!喂!你找谁呀？B、有什么事儿啊？C、你谁呀？D、您好！这里是XXX县国家税务局办税服务厅，请问有什么可以帮您？

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你们的产品有没有全国联保？到时候如果你这个店不做了，可以找谁做售后服务？

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电话起始语最佳的是（）A、您好！某某公司B、喂!你找谁C、某某公司

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符合从业人员语言规范要求的是（）。A、“您要点什么”B、“没钱找，等着”C、“谁卖给你的，你找谁去”D、“靠边儿”

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请看下面一段电话录音：“喂！”“喂！”“你找谁？”“我找老黄”“哪个老黄？”“黄长生”“我们这里没有黄长生”“你们是哪里呀？”“环球公司，告诉你也没用，跟你没关系”“对不起，打错了”“啪-----！！”请问这名秘书的接听电话是否得体，正确？存在哪些问题？

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电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（）。A、“喂，您找谁？”B、“您好，您找谁？”C、“您好，这儿是XX餐厅，”D、“喂，您是谁？”

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餐厅预订员听到电话铃响，三声内迅速接听，并以正确的语言接听，正确的语言应该是（）。A、“喂，您找谁？”B、“您好，您找谁？”C、“您好，这里是某某餐厅”D、“喂，您是谁？”

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以下哪项属于文明应答适宜使用的语言？（）A、请问您找谁B、有什么事C、你找谁D、你是谁

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下列文明用语中不符合的是（）A、喂！你找谁？B、您好！C、再见！D、您稍等一下

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在听到电话铃响，三声以内迅速接听，我们应说“（）”。A、喂，您找谁？

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单选题电话用语应有礼貌，听到电话铃响，我们应说（）。A“喂，您找谁？”B“您好，您找谁？”C“您好，这儿是XX餐厅，”D“喂，您是谁？”

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单选题某办税服务厅咨询台上的对外公开电话响了，工作人员接听了电话，请问以下符合接听规范的是（）。A喂!喂!你找谁呀？B有什么事儿啊？C你谁呀？D您好！这里是XXX县国家税务局办税服务厅，请问有什么可以帮您？