某办税服务厅咨询台上的对外公开电话响了,工作人员接听了电话,请问以下符合接听规范的是()。A、喂!喂!你找谁呀?B、有什么事儿啊?C、你谁呀?D、您好!这里是XXX县国家税务局办税服务厅,请问有什么可以帮您?

某办税服务厅咨询台上的对外公开电话响了,工作人员接听了电话,请问以下符合接听规范的是()。

  • A、喂!喂!你找谁呀?
  • B、有什么事儿啊?
  • C、你谁呀?
  • D、您好!这里是XXX县国家税务局办税服务厅,请问有什么可以帮您?

相关考题:

办税服务厅无须公开( )电话。A. 县级投诉举报B. 市级投诉举报C. 省级投诉举报D. 总局投诉举报

以下服务事项对应服务方式不是办税服务厅的是()。A、新办纳税人培训辅导B、电话咨询C、热点问题宣传D、税收政策宣传

纳税服务制度中预约服务的渠道有()。A、到办税大厅直接与工作人员预约B、拨打办税厅办公电话预约C、通过网上办税平台上的预约模块进行预约D、拨打12366纳税服务热线预约

小李作为办税服务厅咨询台工作人员,在接听纳税人咨询电话时,其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是()。A、接听咨询电话时,铃声响十声后接听,并在中途寻找纸笔记录问题B、小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C、接听电话时尽快接听并记录重要内容,等纳税人先挂电话。D、接听咨询电话时,避免使用‚对不起

根据办税服务厅规范化、标准化建设要求,下列属于办税服务厅功能设置必需的是()。A、公布办公时间B、公开省、市(州、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话C、设置自助办税终端D、设立“禁止吸烟”标志

纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜,工作人员未按规定时限给予回复,纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。

办税服务厅无需公开()。A、县级投诉举报电话B、市级投诉举报电话C、省级投诉举报电话D、总局投诉举报电话

小张负责A县国税局纳税服务对外公开咨询电话值守,他使用的以下用语,符合接打电话文明服务礼仪的有()。A、感谢您的来电,再见。B、您不在了吗?C、请问有人吗?D、请您继续说。E、这个我不知道!

财务人员李某前往办税服务厅咨询增值税专用发票(增值税税控系统)最高开票限额审批事宜,窗口工作人员按相关规定,口头一次性告知了李某办理该事项所需的全部资料。次日李某前来办税服务厅办理,但因资料不全,无法受理。李某认为办税服务厅未做到一次性告知,于是进行了投诉。请问李某的投诉有效吗?并说明理由。

办税服务厅需要公布国家税务总局的投诉电话。

办税服务厅无须公开()电话。A、县级投诉举报B、市级投诉举报C、省级投诉举报D、总局投诉举报

纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询().A、12366热线电话B、网站C、办税服务厅D、传真

以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责()。A、指导纳税人正确使用自助办税设备或办税服务厅设备B、引导纳税人排队取号并到相关的窗口办理涉税事项C、辅导纳税人正确填写相关表格和预审涉税资料D、负责咨询电话接听及面对面咨询答复

某办税服务厅通过公告栏或电子显示屏、触摸屏等设施进行的办税公开事项有税收政策、()、服务承诺、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、咨询和投诉举报电话等。A、办税程序、税务行政收费项目B、办税步骤、窗口人员姓名C、办税渠道、税务表单填写要求D、办税流程、值班领导联系方式

属于办税服务厅功能设置必需的是()。A、公布办公时间B、公开省、市(州)、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话C、设置自助办税终端D、设立“禁止吸烟”标志

单选题办税服务厅无须公开()电话。A县级投诉举报B市级投诉举报C省级投诉举报D总局投诉举报

单选题某办税服务厅咨询台上的对外公开电话响了,工作人员接听了电话,请问以下符合接听规范的是()。A喂!喂!你找谁呀?B有什么事儿啊?C你谁呀?D您好!这里是XXX县国家税务局办税服务厅,请问有什么可以帮您?

多选题纳税人可以通过以下哪些途径进行纳税咨询().A12366热线电话B网站C办税服务厅D传真

单选题以下服务事项对应服务方式不是办税服务厅的是()。A新办纳税人培训辅导B电话咨询C热点问题宣传D税收政策宣传

问答题财务人员李某前往办税服务厅咨询增值税专用发票(增值税税控系统)最高开票限额审批事宜,窗口工作人员按相关规定,口头一次性告知了李某办理该事项所需的全部资料。次日李某前来办税服务厅办理,但因资料不全,无法受理。李某认为办税服务厅未做到一次性告知,于是进行了投诉。请问李某的投诉有效吗?并说明理由。

多选题小张负责A县国税局纳税服务对外公开咨询电话值守,他使用的以下用语,符合接打电话文明服务礼仪的有()。A感谢您的来电,再见。B您不在了吗?C请问有人吗?D请您继续说。E这个我不知道!

单选题办税服务厅无需公开()。A县级投诉举报电话B市级投诉举报电话C省级投诉举报电话D总局投诉举报电话

判断题纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜,工作人员未按规定时限给予回复,纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。A对B错

多选题办税服务厅制度规范包括()。A建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度B办税服务厅应实行首问负责制度C办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度D办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度;办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度

多选题根据办税服务厅规范化、标准化建设要求,下列属于办税服务厅功能设置必需的是()。A公布办公时间B公开省、市(州、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话C设置自助办税终端D设立“禁止吸烟”标志

单选题小李作为办税服务厅咨询台工作人员,在接听纳税人咨询电话时,其以下做法符合纳税服务电话礼仪的是()。A接听咨询电话时,铃声响十声后接听,并在中途寻找纸笔记录问题B小李在接听电话的过程中同时和同事讨论业务问题C接听电话时尽快接听并记录重要内容,等纳税人先挂电话。D接听咨询电话时,避免使用‚对不起

多选题属于办税服务厅功能设置必需的是()。A公布办公时间B公开省、市(州)、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话C设置自助办税终端D设立“禁止吸烟”标志