CRM系统有哪些类型()。 A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统
下列不属于CRM(客户关系管理)系统的基本功能的是()。 A、生产功能B、销售功能C、营销功能D、服务功能
（ ）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。A.自动化销售B.自动化项目管理C.自动化市场营销D.自动化客户服务
飞鱼CRM是什么系统？（）A、数据管理系统B、客户管理系统C、投放管理系统D、线索管理系统
按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
开发CRM系统常见有哪些方法？各自的特点是什么？适用于什么场合？
根据CRM系统一般模型可以将CMM软件系统划分为哪些组成部分？各部分的功能是什么？
CRM系统的基本功能不包括（）A、客户管理B、信息管理C、营销管理D、员工管理
客户关系管理CRM系统的基本功能有（）。A、销售管理B、客户服务C、营销管理D、活动管理
多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
问答题开发CRM系统常见有哪些方法？各自的特点是什么？适用于什么场合？
单选题CRM系统的基本功能不包括（）A客户管理B信息管理C营销管理D员工管理
多选题CRM系统的基本功能是( )A接入管理B流程管理C决策支持D投诉管理E客户忠诚管理
多选题典型的顾客关系管理系统有( )A流程型CRM系统B分析型CRM系统C协作型CRM系统D应用型CRM系统E认知型CRM系统
单选题呼叫中心属于( )A协作型CRM系统B流程型CRM系统C分析型CRM系统D变量型CRM系统