CRM系统有哪些类型()。 A、运营型CRM系统B、管理型CRM系统C、分析型CRM系统D、协作型CRM系统
crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。A.协作型CRMB.部门级CRMC.集成型CRMD.企业级CRM
在CRM系统功能中，CRM的管理功能包括客户管理、营销管理及（）？A、供应管理B、采购管理C、招投标管理D、呼叫中心
飞鱼CRM是什么系统？（）A、数据管理系统B、客户管理系统C、投放管理系统D、线索管理系统
按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A、接触活动B、业务功能C、数据仓库D、数据挖掘
根据CRM系统一般模型可以将CMM软件系统划分为哪些组成部分？各部分的功能是什么？
下列有关CRM系统说法正确的是（）。A、CRM系统在结构上可分为3个层次：界面层、功能层和支持层B、CRM软件系统的一般模型可系统划分为接触活动、业务功能、商务智能3个组成部分C、界面层：CRM系统同客户进行交互、获取或输出信息的接口，通过提供直观的、简便易用的界面，用户或客户可方便地提出要求，得到所需的信息D、功能层主要包括销售管理子系统、市场管理子系统、支持与服务管理子系统E、支持层：是指CRM系统所用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，是保证整个CRM系统正常运作的基础
实施CRM 的关键因素有哪些（）A、用户角色B、内容风格C、eCRM和CRM系统的集成D、系统功能
HurwitzGroup曾给出了CRM的主要的功能和技术要求是什么？
如何正确选取CRM系统？（）A、目标明确B、列出期望CRM的功能清单C、清除CRM产品的功能困惑，确定只买最后的一部分还是全部都买D、考虑系统的投资保护，打消快速回收的念头
多选题根据CRM系统的一般模型，可以将CRM软件系统划分为（）。A接触活动B业务功能C数据仓库D数据挖掘
问答题根据CRM系统一般模型可以将CMM软件系统划分为哪些组成部分？各部分的功能是什么？
多选题如何正确选取CRM系统？（）A目标明确B列出期望CRM的功能清单C清除CRM产品的功能困惑，确定只买最后的一部分还是全部都买D考虑系统的投资保护，打消快速回收的念头
多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
单选题在CRM系统功能中，CRM的管理功能包括客户管理、营销管理及（）？A供应管理B采购管理C招投标管理D呼叫中心
问答题HurwitzGroup曾给出了CRM的主要的功能和技术要求是什么？
多选题典型的顾客关系管理系统有( )A流程型CRM系统B分析型CRM系统C协作型CRM系统D应用型CRM系统E认知型CRM系统
多选题实施CRM 的关键因素有哪些（）A用户角色B内容风格CeCRM和CRM系统的集成D系统功能