以下不属于置换业务流程的是（）。A、客户接待B、车辆评估C、报价协商D、预约工位
以下不属于置换业务流程的是（）。
- A、客户接待
- B、车辆评估
- C、报价协商
- D、预约工位
相关考题：
对于接待次日的预约客户，服务专员需要做好哪些准备工作（）A、确认预约维修工位是否安排妥当B、确认维修班组（技师）是否准备好C、查询客户以往的预约记录D、确认配件是否备妥E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜
置换业务流程中展厅接待环节工具使用正确的是（）。A、置换潜在客户信息卡/二手车检测评估表/二手车采购结算表B、二手车检测评估表/二手车采购结算表C、A卡/置换潜在客户信息卡D、A卡/二手车检测评估表
要想做好预约工作，作为服务人员最应该做到的是下列哪些要求？（）A、对预约客户应提前准备好零件B、对预约的客户在结算时给优惠以鼓励预约C、遵守预先约定时间D、对预约客户需要提前安排出专用工位E、对预约客户提前和技师准确地判断车辆故障
对于接待次日的预约客户，业务接待需要做好哪些准备工作？（）A、确认预约维修工位是否安排妥当B、确认维修班组（技师）是否准备好C、查询客户以往的预约记录D、确认配件是否备妥E、当晚向客户再次打电话确认预约事宜
关于“客户预约”，以下哪一项理解不恰当？（）A、需要持之以恒地培养客户预约的习惯B、客户只要准点到达，就能获得礼品或积分C、通过预约的安排使得经销商可以更好分摊车间负荷D、减少车辆在高峰期的拥堵E、减少服务顾问接待的压力
对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）A、第一时间接待预约客户B、在结算时以折扣等方式鼓励客户预约C、提前预拣好零件D、和技师一起当面检查、判断车辆故障E、安排技师和专用工位
派工流程的行为规范包括（）A、服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。B、服务顾问向车间调度员交接维修工单，车间调度员进行派工。C、预约客户直接派工专门的预约工位。D、非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。
在客户预约流程中迎接准备环节中应提前（）分钟为预约客户准备好（）及维修工位；