关于“客户预约”，以下哪一项理解不恰当？（）A、需要持之以恒地培养客户预约的习惯B、客户只要准点到达，就能获得礼品或积分C、通过预约的安排使得经销商可以更好分摊车间负荷D、减少车辆在高峰期的拥堵E、减少服务顾问接待的压力
关于“客户预约”，以下哪一项理解不恰当？（）
- A、需要持之以恒地培养客户预约的习惯
- B、客户只要准点到达，就能获得礼品或积分
- C、通过预约的安排使得经销商可以更好分摊车间负荷
- D、减少车辆在高峰期的拥堵
- E、减少服务顾问接待的压力
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关于上门预约时间修改规范,以下哪一项是错误的() A.由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的，客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。B.部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的，10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单C.预约时间修改后，立即触发新的上门时间告知短信。D.上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后，根据实际工作安排与客户协商达成一致后，提交预约时间修改的请求。
下列关于拜访时间的确定的说法，不恰当的是( )A．拜访之前，最好先用电话预约B．告诉客户此次拜访大概会占用多少时间C．若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定
关于拜访的时间的确定，以下说法不恰当的是（ ）。A．拜访之前，应当电话预约B．必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C．从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间供客户决定
接到客户咨询预约安装的电话，以下正确的是？（）A、直接告知客户京东不负责安装问题B、建议客户拿发票去实体店预约C、引导客户自行拨打厂家的售后电话预约安装，或者是我们为客户预约安装（升级大家电安维队列）
以下关于家宽业务开通流程正确的是（）。A、接单--管线资源配置--数据制作--预约客户--上门安装--归档B、接单--管线资源配置--预约客户--数据制作--上门安装--归档C、接单--管线资源配置--预约客户--上门安装--数据制作--归档D、接单--预约客户--上门安装--数据制作--归档
关于客户预约，服务顾问小李的哪种做法/认识是恰当的？（）A、主动和老客户联系，请求其进厂，为了争取预约的奖励B、客户打电话给小李预约进厂保养，小李告知其是客服的工作，只能联系客服处理C、对同一时间到达的预约客户和非预约客户给与相同的接待D、小李觉得现阶段的进厂台次，客户没有预约的必要，何必多此一举E、小李觉得在客户中普及“预约理念”非常重要，经常对客户宣传预约的好处，如减少客户的等待时间，最合适的技师为其服务等
对于准点到达的预约客户，服务顾问首先应该做到哪一项？（）A、第一时间接待预约客户B、在结算时以折扣等方式鼓励客户预约C、提前预拣好零件D、和技师一起当面检查、判断车辆故障E、安排技师和专用工位
个人客户办理大额现金支付预约，必须遵循以下条件：（）。A、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致B、异地取款预约金额可以高于异地取款限额C、无密客户只能在开户机构预约D、客户预约时，不需在业务系统中进行预约登记处理。
以下关于理财产品预约说法错误的是（）。A、预约需在预约有效期内进行B、预约只能由客户亲自办理C、已在我行完成理财签约的客户才可以办理理财预约认购额度D、客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致
以下关于理财预约认购额度说法错误的是（）。A、客户预约成功后，认购用的账号必须与预约时所留的账号一致B、理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，可以继续第二次预约C、客户应在产品预约有效期内完成认购交易，过期将视为客户主动放弃预约额度，预约额度将在预约到期日的约定时间终止，自动释放到产品可售额度内D、认购交易进行后，相应的预约自动失效
关于手机无卡预约取款以下描述正确的是（）。A、可通过手机银行普通用户操作预约B、只能通过客户端方式登录操作预约C、只能通过WAP注册版登录操作预约D、只有注册版用户通过WAP方式或客户端方式操作预约
单选题以下关于理财预约认购额度说法错误的是（）。A客户预约成功后，认购用的账号必须与预约时所留的账号一致B理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，可以继续第二次预约C客户应在产品预约有效期内完成认购交易，过期将视为客户主动放弃预约额度，预约额度将在预约到期日的约定时间终止，自动释放到产品可售额度内D认购交易进行后，相应的预约自动失效
单选题以下关于客户办理单位通知存款预约通知手续说法错误的是（）。A核心系统控制一天单位通知存款必须大于或等于1天办理预约支取手续B客户办理通知存款预约通知或取消手续，需填写“单位通知存款通知手续委托书”（以下简称“委托书”），加盖预留银行印鉴C启用“1145单位通知存款手续办理”交易办理预约通知手续D同一预约支取日能有多笔预约记录
单选题关于手机无卡预约取款以下描述正确的是（）。A可通过手机银行普通用户操作预约B只能通过客户端方式登录操作预约C只能通过WAP注册版登录操作预约D只有注册版用户通过WAP方式或客户端方式操作预约
单选题以下关于理财产品预约说法错误的是（）。A预约需在预约有效期内进行B预约只能由客户亲自办理C已在我行完成理财签约的客户才可以办理理财预约认购额度D客户预约成功后认购用的账号必须与预约时所留的账号一致