造成顾客对使用产品不提意见可能的原因是()。A、产品价格低,不值得提B、超过保修期,顾客自费修理C、产品在市场上供不应求D、产品质量上乘,无意见提E、进口产品,无法提

造成顾客对使用产品不提意见可能的原因是()。

  • A、产品价格低,不值得提
  • B、超过保修期,顾客自费修理
  • C、产品在市场上供不应求
  • D、产品质量上乘,无意见提
  • E、进口产品,无法提

相关考题:

顾客满意是指 ()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

刚迈出校园走上工作岗位的阿辉,从事销售工作,他每次一见到顾客到来,就迫不及待地向顾客介绍产品,并且对顾客的不同意见也急于反驳,但是最后顾客一个个无言的走开,阿辉工作积极,却总是做不成生意,你认为主要的原因是()。 A、对产品不熟悉B、没有以礼待人C、不了解顾客D、没有以诚待人

企业在相关方面有道德失败的情况,必然影响企业的销售活动。对顾客层面如() A.行贿B.给顾客误导性的信息或建议C.出售质次的产品或服务D.出售可能给人造成危害的产品

产品线填充策略存在的风险有( )。A.顾客能否接受新的市场定位B.会使顾客对企业原有高档产品的形象产生疑虑C.会使顾客对企业能否真正作出高档产品产生怀疑D.产品间互相残杀E.在顾客心目中造成定位混乱

造成绝大部分顾客流失的原因是()。A、对产品不满意B、在别处买到更便宜的产品C、服务人员对他们的需求漠不关心D、死亡

将顾客划分为曾经使用者、潜在使用者、初次使用者和经常使用者的标准是()A.顾客追求的利益B.使用者状况C.产品使用率D.顾客对产品的态度

将顾客划分为少量使用者、中度使用者和大量使用者群体的标准是()A.顾客追求的利益B.使用者状况C.产品使用率D.顾客对产品的态度

上门回访时应了解顾客()等内容。A、当前产品的使用环境及情况B、对所用产品的意见和建议C、对历次服务的评价D、其它需求

电话回访时,应了解()内容。A、产品的使用情况B、对产品的意见和建议C、历次服务的评价D、顾客的其他需求

将顾客划分为少量使用者、中度使用者和大量使用者群体的标准是()A、顾客追求的利益B、使用者状况C、产品使用率D、顾客对产品的态度

将顾客划分为曾经使用者、潜在使用者、初次使用者和经常使用者的标准是()A、顾客追求的利益B、使用者状况C、产品使用率D、顾客对产品的态度

在顾客关系管理中,对于合格预期的顾客进而争取使其成为()A、不提意见的顾客B、重复购买顾客C、主动性顾客D、合作伙伴

商品出现问题,顾客抱怨商品质量不好,调查后发现是顾客使用方法不当,以下处理方法恰当的是()。A、问题不是企业造成的,告诉顾客原因后,让顾客离开B、及时地通知顾客维修产品,告诉顾客正确的使用方法C、告诉顾客“对不起,这是我们的过失”,然后帮顾客维修产品,让他离开D、向顾客道歉并当面检查商品,告诉顾客正确的使用方法,承诺免费为他维修

顾客满意是指().A、顾客对组织满意或抱怨的意见B、顾客对产品质量已满足要求的意见C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

造成用户对使用产品意见多少的原因有()。A、产品质量不好,但顾客没有提意见B、归类意见有假象,不能充分反映质量状况C、单价对顾客意见的影响D、时间对顾客意见的影响E、使用质量对顾客意见的影响

直接听取顾客的意见,由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法,最后作出预测数的方法称为()A、专家意见法B、经理人员意见法C、销售人员意见法D、顾客意见法

顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点,也可能认为这种产品很有价值。

在市场营销活动中,营销人员通常采取()的做法来提高顾客满意度,这种做法是比较适宜的。A、降低顾客的期望值,提高产品的实际使用价值B、降低品牌价值,提高顾客的期望值,但不提高产品的实际使用价值C、提高顾客的期望值,同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望D、消除顾客的心理落差,使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当

产品售后服务包括()。A、提供给顾客多种可供选择的服务价格和服务合同B、做好准备,以便及时、准确地处理好各种询问和意见C、进行产品市场调研D、不能怕顾客提意见,把此看成搞好生产经营的重要信息来源E、对顾客进行细分,选择目标顾客

提出几个()问题征求顾客的意见,掌握顾客的购买动机。A、常识B、皮肤保养C、曾经使用某种产品问题D、精心选择

提出几个()问题征求顾客的意见,以掌握顾客的购买动机。A、常识B、皮肤保养C、曾经使用某种产品问题D、精心选择

造成绝大部分顾客流失的原因是()。 A、对产品不满意B、在别处买到更便宜的产品C、服务人员对他们的需求漠不关心

单选题将顾客划分为曾经使用者、潜在使用者、初次使用者和经常使用者的标准是()A顾客追求的利益B使用者状况C产品使用率D顾客对产品的态度

判断题公司的A产品已经经过顾客PPAP批准,现在A产品的表面喷油改由另一家世界著名的公司来作,这种情况可不提交PPAP。A对B错

单选题直接听取顾客的意见,由此了解他们的购买意向和对竞争产品的看法,最后作出预测数的方法称为()A专家意见法B经理人员意见法C销售人员意见法D顾客意见法

多选题顾客关系管理的主要内容包括(  )。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务

单选题顾客满意是指().A顾客对组织满意或抱怨的意见B顾客对产品质量已满足要求的意见C顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见