造成绝大部分顾客流失的原因是()。A、对产品不满意B、在别处买到更便宜的产品C、服务人员对他们的需求漠不关心D、死亡

造成绝大部分顾客流失的原因是()。

A、对产品不满意

B、在别处买到更便宜的产品

C、服务人员对他们的需求漠不关心

D、死亡


相关考题:

非质量问题造成顾客对产品不满意时,客服做好的做法是() A.置之不理B.问顾客想要什么赔偿C.引导买家换其他的款式D.单纯道歉

企业承担产品责任的前提是( )。A.顾客不满意B.顾客投诉C.产品缺陷造成他人损失D.产品存在“不合理危险”

顾客对企业设计、提供的产品漠不关心,认为可有可无的需求状态属于( )。A、潜伏需求B、过度需求C、无需求D、下降需求

目标市场对产品不了解或漠不关心,这种状态的需求称为()。A:不规则需求B:潜伏需求C:无需求D:负需求

某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展,新成立了法律事务部,他们认证学习了《产品质量法》,并以此为依据对有关事项作出规范,以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》,明确了自己的责任和权益。企业承担产品责任的前提是()。A、顾客不满意B、顾客投诉C、产品缺陷造成他人损害D、产品存在“不合理危险”

导致客户流失的因素有()。A、在别处买到更便宜的产品B、服务人员对客户的需求漠不关心C、对产品不满意D、自然的改变喜好E、搬家

在分析顾客流失的原因时,由一种现象表现为顾客转向提供高质量产品(或者是发现门店提供的产品是假冒伪劣产品)的竞争者,这种顾客流失属于()。A、产品流失型B、价格流失型C、服务流失型D、技术流失型

以下哪些因素,最容易导致顾客流失()A、在别处买到了更便宜的产品B、在朋友的推荐下换了品牌C、对商品不满意D、与他们打交道的人对他们的需求漠不关心

通常顾客不满意的最主要原因是()。A、数量短缺B、送货延迟C、产品破损D、产品质量或品种问题

某个顾客对商品细节反复咨询,然后告诉客服曾经买到过不满意的商品,这体现了顾客希望()的需求A、感觉舒适B、被理解C、受重视D、被信任

()是指市场对某种产品毫无兴趣或漠不关心。A、负需求B、潜在需求C、无需求D、充分需求

当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足,或者是顾客对现有的产品出现不满意,此时,企业就应设法开发新产品来争取顾客,这属于从()角度出发考虑开发新产品。A、市场需要B、竞争加剧C、公司策略D、技术进步

一个不满意的顾客则会对()个人讲述他买到不好产品的怨言。A、5B、8C、11D、15

客人对服务的不满意和不愉快是首要两条原因是()。A、对服务人员的态度不满意B、对服务人员缺乏知识不满意C、对服务人员置顾客不顾不满意D、对服务人员工作效率不满意

顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心,这种需求形态是()。A、无需求B、负需求C、下降需求D、不规则需求

产品接近法更符合顾客的()与需求满足心理。

对产品毫无兴趣或漠不关心的需求状态是()。A、负需求B、下降需求C、无需求D、有害需求

造成顾客不满意的原因有()A、产品质量没有达到顾客的期望B、服务质量没有达到顾客的期望C、处理顾客投诉过程造成不满意

之所以对客户进行有效的差异分析,因为不同客户之间的差异主要在于两点:他们对企业的()不同和对商业价值的需求不同。A、顾客价值B、产品或服务C、顾客需求

造成绝大部分顾客流失的原因是()。 A、对产品不满意B、在别处买到更便宜的产品C、服务人员对他们的需求漠不关心

单选题对产品毫无兴趣或漠不关心的需求状态是()。A负需求B下降需求C无需求D有害需求

单选题一个不满意的顾客则会对()个人讲述他买到不好产品的怨言。A5B8C11D15

多选题企业承担产品责任的前提是(  )。A顾客不满意B顾客投诉C产品缺陷造成他人损害D产品存在“不合理危险”

单选题客户流失的绝大部分原因在于()A自然地改变偏好B服务人员对其漠不关心C对产品和服务不满意D在其他行有更好的产品和服务

单选题当市场上的顾客需求一直都缺乏新产品来满足,或者是顾客对现有的产品出现不满意,此时,企业就应设法开发新产品来争取顾客,这属于从()角度出发考虑开发新产品。A市场需要B竞争加剧C公司策略D技术进步

单选题顾客对某种产品或服务不喜欢或者漠不关心,这种需求形态是()。A无需求B负需求C下降需求D不规则需求

单选题某个顾客对商品细节反复咨询,然后告诉客服曾经买到过不满意的商品,这体现了顾客希望()的需求A感觉舒适B被理解C受重视D被信任